SEPHORA HYERES

"L'accueil et surtout les précieux conseils de Virginie et Carole, qui sont vraiment à l'écoute et prennent le temps, afin de satisfaire pleinement à nos besoins. Bravo à toutes les deux"

"Merci beaucoup à Virginie très très bonne vendeuse ."

"Si les clients vous dérange, faut changer de métier. Déçue de mon accueil"

"Un grand Merci à Virginie qui a su prendre le temps et m'apporter de très bon conseils. Du professionnalisme avec le sourire ;-)"

"J’ai eu une excellente expérience d’achat. Lilly a été de très bon conseils et a pris le temps de m’expliquer tout ce qu’il fallait. C’est très agréable de se faire conseiller par une personne qui sait ce qu’elle fait ! Un grand merci également à toute l’équipe qui, malgré ce qu’on peut lire, est très professionnelle et polie !!!"

"Extrêmement bien conseillé par Saïda pour l’achat d’un parfum. Je recommande fortement, très professionnelle et d’une extrême gentillesse. Merci !"

"Super accueil..de très bons conseils d Alicia qui est vendeuse au top..."

"Une conseillère, m’a aidé a trouver le bon rouge à lèvres pour ma chaînes YouTube, encore merci a toi je les essayer il et top"

"L'accueil, la gentillesse, l'écoute et le conseil avec le sourire. Tout cela donne envie d'y retourner pour de prochains achats. Une belle équipe."

"J'ai été bien conseillé"

"Accusation a tort, vendeuse condescendante qui ne prends le temps d’écouter, nous avons été accusées d’avoir utiliser un produit fermé, après avoir expliqué que ce n’était pas le cas. Aucune remise en question n’a été faite malgré que le vigile ait confirmé qu’il n’avait Rien vu d’anormal."

"Trop fort mon lysandre ! Continue !"

"Un accueille super , la dame a su me conseiller et je suis parti avec se que je rechercher merci beaucoup"

"Merci beaucoup à Lissandre pour son accueil ça gentillesse et son professionnalisme"

"Très bon conseils de lidya. Elle m’à conseillé comme jamais on m’avais fait avant. Merci à vous Lidya"

"J’ai été particulièrement bien conseillée lors de ma première visite par un alternant adorable travaillant chez sephora je le remercie grandement !"

"Cela fait plusieurs fois que je viens chez Sephora centre Azur. J’ai été servi à plusieurs reprises par Lysandre. Un jeune homme très agréable très souriant et très aimable😃 cela est très agréable. Et je tenais à le remercier. Je reviendrais vers lui lors de mes prochains achats 😊 À bientôt. Mme Ruiz Martine"

"Merci à Lysandre qui est super sympa et qui m’a bien conseillé pour la fête des mamans ! À bientôt"

"Très bonne expérience. Ce magasin est bien situé, très bien agencé et agréable. L’accueil est parfait et non invasif. Les offres sont concurrentielles. La manager, Emmanuelle, qui m’avait proposé un panier pour y déposer mes achats qui m’encombraient- m’a ensuite donné les produits demandés lorsque je suis allée lui demander et elle m’a encaissée en appliquant les remises. Cette expérience était vraiment un moment agréable ce qui n’est plus le cas, depuis quelques années, dans une boutique d’une autre marque où j’avais l’habitude d’aller car je reçois plus souvent des offres."

"Je suis une habituée du magasin Sephora du Centre Azur. Le magasin est plutôt complet, je n’ai jamais eu de soucis avec les vendeuses. Seul soucis étant un vigil insistant qui semblerai m’avoir prit en grippe sans raison et dont je peux être sûr qu’il me suit tout au long de ma visite à chaque fois, et ce depuis plusieurs mois ! Malgré de nombreux articles achetés au sein de cet établissement, je dois avouer que l’expérience en est affectée et que je fini par éviter d’aller dans ce magasin."

"Bon magasin, avec un personnel à l'écoute du client(e). Et ça c'est important"

"Bonjour.Personne vous dit bonjour, j attend en caisse qu une conseillère se libère, elle fait passer la cliente qu elle était entrain de servir devant moi, on vous demande de vous decaler(toujours pas de bonjour) en attendant je regarde derrière la caisse des produits et un vigil vient une première fois voir ce que je fais et une seconde pour me dire de pas ouvrir les boîtes (toujours pas bonjour)sachant que la seule chose que je regardais été les échantillons. L accueil et l analyse de la clientèle à revoir. J etais habillé en sport peut être que cela a dérangé. Très déçu, on dirait des vendeuses ZARA."

"Je te remercie Lysandre car il a pris le temps de m’écouter, quel produit qui me convenait. De bon conseil, professionnel et gentil J’ai hâte d’essayer mes produits merci encore. À bientôt <3."

"Je me suis rendue hier pour récupérer une commande que j'ai effectué en magasin Cette dernière a tout fait pour ne pas me la donner Alors que j'avais le mail et le SMS qui confirme que ma commande étais disponible à retirer en magasin La vendeuse étais très désagréable et agressif Plus jamais se magasin vraiment a fuire Pour le peu de clients que vous avez dans se centre azur vous les faites déjà fuire La direction doit revoir l'accueil à ses employés"

"Carole s’est bien occupée de moi elle m’a donné de bons conseils naturellement sans forcing et le reste d l’équipe fut très agréable c’est un plaisir de s’y rendre ! Je suis sortie sublimée et enchantée merci pour ça. Charlotte"

"Merci à toute l’équipe SEPHORA de HYÈRES. C’est tellement rare d’avoir un personnel aussi à l’écoute et aussi tendre ! Je les recommande vraiment ! Merci à la directrice qui est aussi d’un amour ! Chez Sephora Hyeres vous pouvez êtes sûr de repartir avec le sourire. Et encore merci à Maud pour les sourcils, je revis !!!"

"Super Sephora les vendeurs sont très sympathique tout particulièrement Lycendre qui a pris soins de nous conseiller et parfumer ma maman et moi je suis ainsi très satisfaite de mes achats (ps les soldes sont hyper interessant!!)"

"Un grand merci à Jade pour ces précieux conseils ! Une jeune femme très à l'écoute de mes besoins et surtout SINCERE dans son jugement. Je vous recommande ce Sephora, son accueil fut chaleureux et très professionnel."

"J'ai passé un très bon moment dans ce magasin!!! L'équipe est dynamique et joyeuse!!! Cela fait tellement de bien!!! Merci J'ai rencontré une belle personne : un vendeur adorable! A l'écoute, attentionné, serviable..il aime son travail et le communique que du bonheur !!! Dommage je n'ai pas demandé son prénom.....j'espère qu'il se reconnaîtra 😉 merci à toi...car moi j'ai horreur de faire mes achats dans la grande distribution...mais chez vous je reviendrai avec plaisir 🥰🥰"

"Très bien accueillie et bien conseillée. Un grand merci à Virginie qui a pris tout le temps nécessaire. Très sympathique et professionnelle!"

"Depuis que je connais Lysandre qui m’a déjà conseillé plusieurs fois je vient toujours au Sephora de Hyeres ou l’équipe et très à l’écoute très souriant , d’autant plus Lysandre qui répond toujours à mes attentes et qui a toujours de très bon conseils à donner . Merci encore Lysandre pour ces merveilleux conseils donner grâce à toi j’ai réussi à avoir une très bonne routine qui me convient parfaitement ! Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Sophia"

"Merci beaucoup à lysandre , qui a su être à l’écoute de nos besoins. Souriant, disponible, et de bon conseil . Au top ! Nous reviendrons"

"Un grand merci à Julia qui prend le temps d'aider à choisir les produits les + adaptés. Elle donne de très bons conseils, avec le sourire et la bonne humeur, je recommande."

"Toujours satisfaite à chaque passage dans ce magasin Ma conseillère Carole est au top toujours de tres bon conseils et qui ne force pas à la consommation Merci"

"Je viens de faire mes achats aujourd'hui avec ma fille de 7 ans un peu survoltée et j ai eu la chance de tomber sur un super vendeur, patient, doux, à l écoute. Bravo pour le recrutement au responsable du magasin. Encore merci Lisandre"

"J achéte pour 321 euros de produits.je rentre chez moi je défais les emballages et sur un produit Charins à 121 € le bouton poussoir et cassé j y retourne le lendemain pour l échanger et non le rembourser ils m ont accusé de l avoir cassé moi même et que j étais malhonnête . Je les ai traités de tocards. Sephora pour moi c est fini."

"Vendeuse au téléphone très désagréable qui est agacé de donner une liste de cadeau gold alors s’amuse à demander le numéro de carte de ma carte gold comme ci cela aller l’aider à me communiquer la liste. Elle sous entendais que je n’avais pas de carte gold ce que je ne comprend pas en me disant que si jetait gold j’aurais reçu le carton de la liste de cadeau, je lui répond donc calmement que si j’appelle c’est que je l’ai pas reçu forcément, cela fait 3 ans que je suis gold et que malheureusement je n’ai jamais reçu le carton il est logique que si j’appelle pour demander la liste c’est que j’ai le doit à ce cadeau sachant qu’en passant en magasin elle aller bien vérifier et ne pas me donner le cadeau à l’aveugle et quand bien même je ne l’avais pas je vois pas en quoi il est nécessaire d’accéder à mes information personnel par téléphone pour tout simplement donner 1 liste de 5 article. Sachant que les autres sephora était capable de le faire avec gentillesse. Merci au sephora de grand var de m’avoir accueillie avec le sourire ( comme toujours d’ailleurs) Si la vendeuse souhaite être rassurer sur le faite que détienne bien cette carte je peux passer lui faire un coucou avec ma carte d’identité et ma carte gold mais plus aucun achat ne sera fait dans cette boutique Bref conversation lunaire et une prise de tête pour juste m’annoncer une liste de 5 produit tellement dommage"

"Je demande poliment un échantillon de parfum pour une personne handicapée et une vendeuse emplâtrée dans un fond de teint ignoble me dit que je dois acheter le parfum si je veux un échantillon....euh...je lui explique que ça ne me semble pas logique alors elle me dit d'acheter autre chose si je veux obtenir mon échantillon... Stupéfaite, je sors du magasin, personne ne me dit au revoir, quelle expérience !!! Heureusement la concurrence plus agréable et commerciale m'a permis d'obtenir un échantillon et j'en ai profité pour acheter des produits de beauté qui n'étaient pas prévus. Devinez où j'irai acheter le parfum de mon amie si l'échantillon lui convient ?"

"Je tiens à signaler l'amabilité d'une conseillère, Presilla est tout simplement avenante souriante à l'écoute de mes demandes Cette jeune femme est vraiment un atout dans votre magasin."

"La gérante est tout simplement au top. Elle a vite compris que j’étais un peu pressée, je lui ai parlé de mes besoins et elle est allée à l’essentiel. J’ai eu une jolie trousse de toilette en cadeau avec une multitude d’échantillons. Merci ❤️"

"Sympa d'avoir un Sephora dans cette petite galerie car c'est sûrement l'un des seuls magasins attrayant pour tous les âges. Par contre, les prix s'envolent dans cette enseigne, ca n'a jamais été donné mais à mon grand regret ce n'est carrément plus dans mon budget désormais. Très bonne vendeuse, souriante, qui nous a fait découvrir divers produits dans le magasin, bien que légèrement insistante mais elle ne fait que trop bien son métier, qui est la vente. Dommage que les commentaires ne reflètent pas du tout cette bonne expérience"

"A peine rentré dans le magasin, je me tourne vers un fond de teint Dior la vendeuse me dit que c’est pas un bon produit et me dit de me tourner vers un autre produit. Je passe en caisse pour payer mon fond de teint avec un code promo qui passer sur le site internet et je demande à la vendeuse pourquoi il ne passe pas en magasin, elle part chercher sa collègue qui revient agacée me disant que je voulais absolument la réduction et que je ne l’aurais pas. Je comprend absolument que il y a des réductions qui ne passent pas en magasin mais il y a des manières de parler !!!"

"Bonjour, Je prends le temps d envoyer un avis pour remercier l'équipe qui m'a accueilli aujourd'hui. Merci pour vos conseils, votre engagement et votre gentillesse. Continuez !"

"Très mauvaise expérience. Très mauvais accueil. Je regarde les produits soldés et un homme du magasin me demande de ne pas sortir des boîtes les produits. Etant donné qu'il s'agit de produits en soldes, il n'y a plus de testeurs. Expliquez moi comment acheter sans déballer !"

"Magasin installé dans la galerie du centre commercial centre azur de Hyeres Magasin pour dames de cosmétiques maquillage peau ongles etc… Du personnel de pro"

"Vraiment superbe, l’équipe est incroyable. Merci à Virginie qui a été top et très utile, elle s’y connaît parfaitement. Également merci à sa responsable qui était adorable. Le reste de l’équipe est très gentil et attentif ! C’est une habitude de passer ici et elle ne s’arrêtera pas 😽"

"Bonsoir Je viens d'acheter le rouge a levres de rihanna..le mr m'a offert un echantillon..et a ma grande surprise..cetait vide ...merci !"