SEPHORA LA DEFENSE

"Encore une fois expérience client très décevante... il n y a nulle part de papier pour sentir les parfums, personne pour répondre à vos questions par contre, on vous oriente rapidement et efficacement vers la caisse, règlement impeccable mais ensuite plus personne pour faire un paquet cadeau (désolée je préfère les beaux paquets cadeaux au pochette trop grande) le vigil qui fait semblant de pas vous voir et vous tourne le dos du style il est en filature sur une enquete !! Les chefs qui tournent la tête à 180 degres quand vous vous appretez à poser une question et le ponpon lorsque vous passez en caisse vous déclenchez l alarme car le parfum n a pas ete correctement démagnétisé. du coup on vous interpelle comme une voleuse !!!j adooore ... Et bien c est sûre c est la dernière fois que j y mets les pieds"

"Bonjour Leïla, bonjour Soumaya, Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme. Leïla, merci pour vos conseils experts sur les soins Lancôme, votre écoute et vos recommandations personnalisées. Soumaya, merci également pour votre expertise Natasha Denona à La Défense, votre gentillesse et la qualité de vos explications. Votre passion pour votre métier et votre sens du service font vraiment la différence. Au plaisir de vous revoir très bientôt !"

"Je tiens à remercier Clarisse pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de me trouver une routine teint parfaite . Je suis ravie de mes achats"

"Tout d’abord il y a Souhir de l’artisan parfumeur qui est très accueillante et vous donne envie de sentir les différents parfums! Grace à elle mon mari a trouvé un bon parfum pour cet hiver. Je vous recommande aussi Arnaud qui donne de bons conseils et vous montre les bonnes promos du moment !"

"Merci beaucoup à Arnauld d’avoir été aussi agréable aux caisses libre service. Il a été très attentionné et soucieux de m’offrir une belle expérience client alors même que je savais ce que je voulais acheter et que j’étais pressée. C’est grâce à ce genre de personnes que Sephora se tient bien."

"À fuir absolument ! Il est regrettable que l’on ne puisse attribuer la note de zéro. À chaque visite, le scénario se répète : aucune vendeuse ne daigne vous accorder la moindre attention, et, comble de l’ironie, à la sortie, on vous interpelle sous prétexte de vol, alors même que les articles ont été reposés, faute d’avoir pu obtenir la moindre information."

"Ma copine et moi nous avons fait un tour au Sephora pour trouver un cadeau d’anniversaire pour notre copine, on est tombé sur Melody qui est venu nous voir, elle nous a conseillée avec le caractère et la personnalité de notre copine. On a finalement trouvé un bon parfum. Elle sera très contente. Merci Melody"

"Un grand merci à Axelle ! Elle a su super bien me conseiller et m’a montré les produits parfaitement adaptés à ma peau. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une personne aussi compétente, souriante et à l’écoute. Je repars ravie de mes achats, merci encore !"

"SEPHORA LA DÉFENSE, une bonne adresse ! Lors de mon passage à Sephora La Défense, j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil du personnel. J’ai été reçue par Dainella, toujours souriante et de très bon conseil, puis par Leila, l’experte en soin, également très agréable et à l’écoute. Sincèrement, j’ai passé un excellent moment. Je tiens à les remercier pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ça fait vraiment plaisir de se sentir attendue et bien reçue. Un grand merci à Dainella et à Leila pour ce moment très agréable passé au Sephora ! Merci à Théo également pour son sourire et sa bonne humeur."

"Hery est un super vendeur, il nous a donné de bon conseils à moi et mes copine, nous as maquillé avec douceur et a était super agréable et drôle avec nous ! Le meilleure"