SEPHORA LES ULIS

"Un grand merci pour les supers conseils de Alyssa en formation Géniale, souriante, pétillante Cloks &Flo"

"Équipe au top gentille bien vaillante de très bon conseilles je recommande vivement ce sephora que ce soir l’équipe sephora ou les animatrices ☺️"

"Très bonne conseillère au top"

"Très mauvaise expérience au SEPHORA des Ulis. Je m’y suis rendue pour récupérer mes 7 cadeaux Gold, suite à un achat de plus de 1100 € effectué deux jours auparavant. La vendeuse et la responsable ont refusé de me les remettre, en affirmant qu’il était limité à 3 cadeaux Gold maximum, car c’est ce qui leur avait été communiqué, alors que c’est pourtant écrit noir sur blanc dans les conditions : 3 cadeaux par transaction. Elles ont insisté pour confirmer avec le service client, me faisant attendre plus de 30 minutes pour une règle évidente. Je me suis sentie humiliée, et quand j’ai dit que j’étais pressée, on m’a répondu « repassez quand vous aurez le temps »… avant d’ajouter que j’étais désagréable. Franchement, décevant et inacceptable pour une enseigne comme Sephora. Je suis une cliente fidèle, mais je ne remettrai plus jamais les pieds au SEPHORA des Ulis, où le respect et la considération des clients semblent totalement absents."

"Personnelle très gentille"

"Merci énormément à Yasmine d'avoir eu la patience et la gentillesse de s'occuper de moi alors que je n'y connais rien en maquillage 😁"

"J’ai été reçue par Nathalie et Fatou chez Sephora et je tiens à les remercier chaleureusement. Ce sont de loin les meilleures conseillères que j’ai pu rencontrer. Nathalie m’a merveilleusement accompagnée dans mes choix de parfums, avec des conseils précis et adaptés. Elle a pris le temps de bien m’écouter et de m’orienter vers ce qui me correspondait le mieux. De plus, elle m’a offert une jolie trousse Guerlain et des mini échantillons un geste qui m’a énormément touchée. Fatou, quant à elle, a eu la belle idée de personnaliser mes parfums en y inscrivant mon prénom, ce qui a rendu mon achat encore plus unique. Un grand merci à Nathalie et Fatou pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur générosité. On devrait vraiment avoir plus de conseillères comme elles ! 💖"

"Lors de mon passage en caisse, ce samedi, j'ai constaté que les cadeaux ou échantillons sont offerts au faciès. Cliente devant moi qui repart avec des cadeaux lors de son achat, moi qui passe derrière rien... pourtant je suis une fidèle cliente. Ça a bien changé le sephora les ulis...."

"Belle expérience client fournie par Synthia qui a prit son temps pour me conseiller au mieux en fonction de ma recherche"

"J’ai été ravie d’être conseillée par Fatou ! Elle a pris le temps d’écouter attentivement mes besoins et attentes, et m’a guidée avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Toujours souriante, elle m’a aidée à trouver ma nouvelle routine Yepoda ainsi qu’une routine makeup Huda qui me correspondent parfaitement. Merci infiniment Fatou pour vos précieux conseils ! Je n’hésiterai pas à revenir vers vous lors de ma prochaine visite. Très belle continuation à vous ✨💗"