SEPHORA LORIENT NAYEL

"Merci à Clement ! De très bons conseils et fort sympathique. On voit qu’il connait son domaine 😁"

"Je remercie Émilie pour son accueil et sa présentation très professionnel. C’était une très bonne expérience je recommande"

"Très bon accueil, merci à Clement pour ses conseils incroyables et très professionnels, merci d’avoir prit le temps ! Je recommande Clement !"

"Un grand merci à sabine qui a été d' une gentillesse et d une patience, sachant que j'ai des problèmes santé, bravo à sabine et merci encore."

"Merci à Sabine pour ses conseils et sa sympathie. Sans oublier son collègue Clément."

"J’ai été accueilli par Clement, je suis très satisfaite de son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse. Je l’aimais déjà beaucoup dans le magasin d’en face. Très rare de trouver des personnes aussi professionnelle et accueillante. Les produits qu’il m’a conseillé sont top."

"Je suis très déçue, une fois de plus, par l’accueil au Sephora de Lorient Nayel. Suite à la fermeture de la boutique Gold, j’étais dans le coin et j’en ai profité pour venir chercher le cadeau proposé. À mon arrivée, le vendeur m’a accueillie de manière désagréable, en me lançant sur un ton sec : « Pas la peine de vous précipiter comme ça, en me disant que je pouvais passer plus tard », comme si j’étais venue quémander quelque chose, j’ai dû justifier mes achats dans les alentours. Je trouve cette remarque déplacée et irrespectueuse. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je ressors déçue de ce magasin. Entre l’attitude peu professionnelle de certains employés et des vendeuses qui ne connaissent pas bien les produits, l’expérience client laisse vraiment à désirer pour une enseigne comme Sephora. Après appelle au numéro, j’apprends que c’est le directeur du magasin qui s’est comporté ainsi! Ce dernier ne m’a jamais rappelé, le message devait pourtant lui être passé!"

"J’ai été reçu par Lucie, quelle agréable découverte ! Habituellement déçue de l’aide des sephorettes, Lucie a su montrer toutes les qualités idéales d’une super vendeuse. En effet, elle était à l’écoute et de très bon conseil, je suis repartie avec un parfum que j’adore avec toutes les choses à savoir sur comment le porter et les informations sur la maison guerlain ainsi que l’histoire de mon nouveau parfum ! Alors merci beaucoup Lucie :) elle mérite vraiment une augmentation !!"

"Un grand bravo à Clement qui nous a accueilli ce jour. Merci à lui pour son dynamisme, son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Il est rare de nos jours de trouver une personne aussi engagée auprès de la satisfaction client et cela mérite d’être remonté. Ma fille a pu aller au festival de Lorient ce soir avec les belles paillettes! Magasin aussi très agréable."

"Une étoile, et encore, c’est parce qu’on ne peut pas mettre zéro. L’accueil de la conseillère Sarah est tout simplement honteux : regard hautain, ton méprisant, aucune écoute, on sent bien qu’on dérange plus qu’autre chose. Zéro professionnalisme, on se demande comment une personne aussi désagréable peut encore être en contact avec des clients. Si vous cherchez un service de qualité avec un minimum de respect, passez votre chemin. Fuyez!!"