SEPHORA MEAUX

"Je suis cliente depuis tellement d’années qu’on ne les comptent plus et uniquement dans ce sephora ! Nous avons la chance d’avoir un sephora à Meaux Centre gardons le ! J’aime me rendre dans ce magasin précisément ! J’apprécie aussi y voir des visages familier de conseillères qui sont là depuis des années et qui sont très agréables polies et qui conseillent très bien ! Pour ça bravo c’est grace à vous que je reviens après tant d’années, vous êtes des PROS. J’apprécie également la gentillesse de l’agent de sécurité 😊merci à lui. Il est vrai que lorsque je viens et qu’il n’y a pas « mes » visages familiers  je sais que l’accueil sera différent. J’ai une mention particulière pour une conseillère qui est pour moi au top 👌 tant pour ses conseils, que pour son accueil et sa bienveillance. C’est Emilie quand je cherche un nouveau parfum pour moi ou pour offrir elle arrive toujours à viser juste ! Idem pour le make up ! Ma fille ( qui vit à l’étranger) a bénéficié de son expertise ce jour, elle valide mon choix. MERCI Emile 🥰 Et Bravo à l’équipe. Aux nouvelles recrues jeunes et moins jeunes …. Profitez de l’experience et du savoir faire des « anciennes », cela fait toute la diff !"

"je crois que c’est malpoli quand (déjà aucun bonjour d’aucune vendeuse) on arrive directement à la caisse avec le produit qu’on avait déjà en tête, qu’il y a personne mais on voit une vendeuse arriver donc on dit bonjour en souriant et qu’elle nous répond juste ma collègue arrive, au final personne arrive. Laisser le téléphoner sonner pendant 2min sans décrocher quand tout le monde est libre dans la boutique pour répondre au client, et qu’au final une vendeuse vienne décrocher le téléphone devant moi alors que j’attendais bien avant qu’il sonne, il y a un sens, un ordre. Je suis moi même dans la vente je comprends qu’on soit fatigués et maladroits en fin de soirée mais là c’était juste être malpoli. J’ai attendu plus de 5min solo en caisse toutes les vendeuses parlaient entre elles sauf une qui conseillait un client pour un parfum, aucune autre venait m’encaisser et l’appel durait longtemps, j’ai reposé mon fixateur et je suis repartie, les gens ont pas que ça à faire et pourtant je suis vraiment très patiente. Je veux bien attendre quand il y a la politesse et le respect ça me pose pas problème des fois les clients viennent quand une vendeuse doit finir sa tâche je suis vraiment pas compliquée, mais pas quand c’est juste de la flemme. Même le vigile me fixait parce qu’il devait voir que ça faisait longtemps que j’attendais. Je vais tout le temps dans les sephora et j’ai jamais eu de problèmes avant ça, d’ailleurs c’est mon premier avis négatif tout court."

"La conseillère est devenue désagréable lorsqu’elle a compris que nous n’allions pas acheter aujourd’hui (du moins, c’est l’impression que j’ai eue). Elle a répondu de manière sèche et impolie, et son attitude est devenue franchement désagréable. Sa manière de répondre n’était pas digne d’une personne qui travaille en clientèle. Pourtant, nous avons la carte Gold, ce qui prouve que nous sommes de bons clients, et nous étions en train de regarder un parfum à 200 €, que nous n’achèterons finalement pas chez Sephora."

"Super accueil et professionnalisme +++. J’ai été reçue par une dame très souriante, vraiment professionnelle, qui connaît les produits sur le bout des doigts et passionnée par son métier! Elle n’hésite pas à prendre le temps de faire essayer les produits pour trouver la bonne teinte. Un grand merci pour cette belle expérience. Je reviens vous voir les yeux fermés."

"Merci à Naouel pour son professionnalisme : ses bons conseils m’ont permis de trouver un fond de teint qui m’a sublimé. Détail non négligeable elle est abordable et sympa."

"Très bien conseillée et à l’écoute par Naouel, conseillère très souriante et agréable !"

"Nous venons de passer un merveilleux moment en compagnie de Naouel. Au-delà de sa gentillesse, de son professionnalisme et de sa parfaite connaissance des produits, elle a su créer un échange tellement humain et chaleureux qu’on n’avait plus envie de partir du magasin ! Avec ma maman, nous sommes allées chez Sephora et nous avons eu la chance de tomber sur cette superbe conseillère. Plus d’une heure passée à discuter, autant de soins et de routines skincare que de la vie en général… Un vrai moment de partage, qui s’est terminé par de beaux achats, mais surtout par un grand sourire et un joli souvenir. Merci Naouel, vous avez rendu cette visite vraiment spéciale ✨"

"Un immense merci à Chloé et Émilie pour leur accueil si professionnel et bienveillant chez Sephora. Grâce à vous, j’ai enfin trouvé la teinte parfaite, adaptée à ma peau à tendance grasse et sujette aux imperfections — une première pour moi après tant de mauvaises expériences ailleurs. Votre écoute, vos conseils précis, et surtout votre patience pour m’expliquer des techniques de maquillage vraiment adaptées font toute la différence. Vous êtes toujours souriantes, agréables, et profondément investies dans ce que vous faites. Je n’avais jamais été aussi bien conseillée dans un Sephora ce mercredi matin. Si vous cherchez une expérience de qualité, humaine et personnalisée, c’est auprès de Chloé et Émilie qu’il faut aller. Encore merci à vous deux, vous faites un travail exceptionnel ! Emma"

"Un immense merci à Émilie pour sa bienveillance et son professionnalisme rare. Elle a su rendre ma visite chez Sephora agréable et mémorable grâce à ses conseils et son sens du service. Une expérience au top ! Je recommande ce Sephora sans la moindre hésitation !"

"Je suis passée hier le 22 juillet aprés le travail et comme toujours j'ai été trés bien conseillée. Je tenais également à souligner le grand professionalisme des deux jeunes femmes face à une cliente irrespectueuse, agressive et imbus de sa personne. Bravo vous êtes restées polies et impassibles face à une femme plus que limite"