SEPHORA MONTESSON

"Conseillères agréables , accueillantes malgré l’heure tardive. Je les remercie! Je recommande à 100% , boutique bien organisée et propre!"

"Super aimable Marlène était super cool et à l’écoute de nos attentes"

"Un grand merci à Marlène pour sa gentillesse et sa disponibilité pour parfaitement nous conseiller sur des parfums."

"La magasin n'est pas très grand mais on est surveillé de près."

"A propos du bar à sourcils Benefit et de l'accueil à la caisse : Axelle a des doigts de fée et connaît parfaitement ses produits. C'est ma seconde fois et je suis ravie ! Bravo à elle et à l'équipe très souriante et accueillante !"

"Je suis allée au Sephora de Montaisson la veille d’un mariage et j’ai eu la chance d’être conseillée par Axelle. Elle a été d’une gentillesse et d’une écoute rares. Son maquillage était impeccable, parfaitement adapté pour l’occasion, et elle m’a aussi donné des astuces simples pour reproduire quelque chose de naturel au quotidien. Axelle est spécialisée dans la marque Benefit mais conseille sans forcer, en restant toujours à l’écoute. Une expérience vraiment agréable, je la recommande vivement."

"Bonjour Cet après-midi à 17h45, j’ai voulu échanger ce parfum ci-dessous dans la photo chez Sephora Montesson, la manager vient de le refuser, alors que le produit était en excellent état, j’avais juste mis un petit bout de scotch au niveau du plastique à l’arrière.. Donc à partir d’aujourd’hui je dit adieu aux magasins Séphora J’irai plutôt chez Nocibé juste à côté où je n’ai jamais été déçu de leur accueil, en plus ils sont moins chers J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Bonne continuation pour Séphora"

"Très bon choix"

"5 étoiles pour Fatima Elle est accueillante et souriante Merci beaucoup"

"Merci a Yasmine pour sa patience et ses très bons conseils"

"À peine arrivée en boutique, Avril s est présentée à moi pour me guider et conseiller dans ma liste bien précise que j avais établie ! Malgré le fait de ne pas avoir les marques et produits que je recherchais, c est avec un grand professionnalisme et connaissance des produits distribués en magasin que j'ai réussi à obtenir tout ce que je voulais... merci encore a Avril pour cet accompagnement précieux !"

"Merci à Elena pour son professionnalisme, sa gentillesse, son accueil et ses conseils."

"J’ai été là-bas pour refaire ma trousse de maquillage avec de nouveau produit j’étais perdue J’ai demandé une conseillère petite elle était limite soûlée de ce que je lui demandais Puis je vais pour partir je tombe sur FATIMA une conseillère trop sympa , à l’écoute et propose des équivalent de ce que tu cherches à la base si y’a pas Franchement c’est la meilleure pour moi a montesson elle est juste trop sympa Si vous allez à Sephora montesson demander pour elle vous serez pas déçue Du début qu’elle m’a prise en mains jusqu’à la fin elle a été plus que parfaite C’est la deuxième fois je me rends à Sephora et elle m’aide avec gentillesse sourire et professionnalisme"

"J’ai acheté un parfum dans un autre Sephora durant mon week-end, et en l’ouvrant le capuchon était cassé. J’ai donc appelé afin de trouver une solution et ils m’ont répondu d’aller dans le Sephora le plus proche de chez moi pour qu’on puisse me l’échanger et me faire un geste commercial pour le désagrément. En allant dans ce Sephora j’ai simplement eu droit à un nouveau capuchon. Pas de parfum de remplacement ni geste commercial et des accusations du style « vous ne l’avez pas fait tombé ? » Je vous conseille de passer votre chemin"

"Je viens récupérer mon cadeau chez Sephora, la vendeuse ressort au bout de 2 secondes et me dit qu ils ont plus et que je devrais aller voir dans un autre magasin... mon œil 😉"

"Personne a l'écoute Pas mal de choix J'ai trouve du parfum Yve Saint Laurent Myslf qui sent tres bon et une creme Argan que j'ai eu en cadeau d'anniversaire Je recommande"

"J ai été reçue par Elena qui été de très bons conseils. Elle a pris son temps pour m'aider et me conseiller dans mes choix de produits. Je la recommande à 100%."

"Toujours un plaisir de passer un moment dans mon magasin de beauté préf d’autant plus avec une équipe aussi attentionnée et bienveillante. Un grand merci à toutes les filles pour leur accueil et une mention spéciale à Fatima pour son aide lors de ma dernière visite 🫶🏼"

"Un grand merci à Fatima ! Elle a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Elle m’a très bien conseillée, avec patience et passion. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un vrai plaisir d’échanger avec une personne aussi attentionnée. Je reviendrai avec plaisir !"

"Accueil formidable, de très bons conseils, Fatima est très souriante, très agréable et d’une gentillesse. Je conseille elle est vraiment très avenante et adorable. Merci encore de votre gentillesse et de votre sourire."

"J’ai été reçue par Fatima et je ne pouvais pas rêver mieux ! Dès que je lui ai dit que je me mariais, elle a été adorable du début à la fin. Elle m’a super bien conseillée, avec beaucoup de douceur, de professionnalisme et d’écoute. En plus, elle m’a préparé plein de petits échantillons de masques pour prendre soin de ma peau avant le grand jour 🥹💖. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et ses précieux conseils. Je repars ravie, détendue et avec le sourire ! Une vraie perle ✨"

"Je n'ai jamais eu à faire à une vendeuse pareille! Merci FATIMA pour vos bons conseils! Je reviendrai vous voir bientôt ! Laurie"

"Je tiens à remercier Sandy pour son professionnalisme, elle a su mon conseiller sur les bons produits pour une hydratation parfaite et un maquillage au top."

"OMGG MEILLEUR SEPHORA. Foncez j’vous assure c est incroyable la bas il y a tout les produits tendances. Nafi est un membre du personnel incroyable elle m’a conseillée plein de produits et m’a aidé à trouver mon bonheur. Des gros coeur sur cette femme Emma,Jade et verotiana"

"J’ai été accueillie par Sandy, j’aimerais la remercier pour sa gentillesse . Elle s’est vraiment impliqué pour m’aider à trouver la meilleure option pour moi. Elle a pris le temps de me donner de vrai conseils. C’est rare d’avoir quelqu’un d’aussi gentil et professionnel !"

"J’adore particulièrement celui de Montesson car je suis tombée sur une conseillère nommée Fatima qui est de très très bons conseils , je n’ai jamais été déçue et à chaque fois que je m’y rende je demande après elle car je suis sûre d’avoir les bons produits qui me conviennent , si vous y allez demandez après elle C est une très bonne conseillère et très pro! Merci Fatima !"

"Je viens régulièrement dans ce SEPHORA et suis quasiment systématiquement servie par Fatima. Elle se montre très accueillante et serviable. Toujours de bons conseils, elle s'assure de nous proposer des produits adaptés à nos besoins. Grand merci à Fatima pour ce service que nous aimerions trouver partout !"

"Je suis très content de mon achat, Fatima m’a très bien accueilli et m’a guidé vers des parfums à mon goût malgré avoir cherché dans plusieurs boutiques"

"Un grand merci à Fatima pour sa gentillesse et son accueil !! De super bons conseils à chaque visite ! À très vite Caroline"

"Je recommande Axelle qui travaille chez Benefit au Sephora de la galerie marchande Carrefour Montesson. Excellente prestation pour la teinture sourcils. Elle connaît parfaitement son travail. Elle est professionnelle et à l écoute. Merci à elle 👍"

"Je suis venue acheter du maquillage avec mes deux enfants en bas âge. Mon fils a vomi partout. Le personnel a été d'une douceur et d'une aide que l'on trouve peu de nos jours. Merci encore."

"Merci à Andrea, Sandy et Axelle pour vos précieux conseils. Vous avez su avec brio me proposer des produits de qualité adaptés à mon souhait de rester naturelle. L art de sublimer ! Mention spéciale à Axelle pour son intervention sur mes sourcils. L esthétique est un art et il est important d aller voir de vraies professionnelles qui ne proposent pas des standards mais bien des solutions individualisées. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Elles sauront vous conseiller Encore merci !"

"J'ai eu le plaisir d'être accueilli et conseillé par Fatima lors de ma visite au Sephora du centre commercial Carrefour à Montesson dans les Yvelines . Son écoute attentive, sa qualité de conseil exceptionnelle et son professionnalisme m'ont vraiment rassuré. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision, et m'a guidé de manière impeccable tout au long de notre échange . De plus, sa gentillesse et son accueil chaleureux ont rendu ce moment encore plus sympathique. J espère que sa Direction a conscience de la perle qu ils ont et nous font partager. Merci Fàtima, ne changer pas et à très bientôt. Nathalie Marques"

"Je viens avec ma fille régulièrement dans ce magasin. Nous avons eu l'occasion de rencontrer Fatima qui nous présente régulièrement les nouveautés et les produits adaptés à nos attentes et besoins. C'est toujours un plaisir, car grâce à ses conseils, nous nous sentons privilégiées et sommes toujours satisfaites de nos achats. Un grand merci pour son professionnalisme et ses bons conseils. A très bientôt."

"Fatima super conseillère Très disponible et partage toujours les dernières nouveautés en magasin Toujours un plaisir d’y aller quand elle est là"

"Excellente expérience ! Fatima a su me donner de très bons conseils avec professionnalisme et bienveillance, un grand merci. Je recommande vivement !"

"Nous avons été accueilli par Marlène , très gentille et très attentionné , Elle nous a complimenté et a été au top jusqu’au bout !"

"À chaque fois que je me rends dans ce Sephora j’en sors abasourdie du manque de professionnalisme. Soit il n’y a personne en magasin pour conseiller/encaisser, et nous devons patienter qu’elles sortent de l’arrière boutique, soit une seule caisse ouverte alors qu’il y a la queue en caisse pendant que les autres employés nous dévisagent au lieu de venir aider en caisse. A fuir…"

"Bonjour , je suis allée dans ce séphora montesson ce matin , j'avais vu des articles sur internet (coffret ) et donc je fais un tour du magasin tous mes coffrets sont introuvable . je fais appel a une vendeuse qui me dis faut les commandé sur internet deja génial . Bon je regarde a acheté quelques produits au details , la vendeuse me fait voir un peu ce que je désire , mais son ton n'est pas agreable, je sens meme que l'embete , donc je lui dis 'je vais cherchée toute seule , étant pas loin de moi je lui redemande conseil sur les cremes si c'est pour hommes ou femme . Et elle me répond d'un ton trés agacée, en me montrant les produit 'ca c'est pour hommes , ca c'est pour femmes et ca c'est mixte' . Puis me dis me dis 'est ce que je me suis bien fait comprendre' bon elle a dit comprise a la place . Du coup vu le ton et cette reflexion je suis partie , en lui disant je n' aime pas du tout comment vous m'avez parlé . mais je suis revenue 2 mn aprés voulant lui parlée , elle etait en caisse , j' ai donc parlée a la responsable du magasin du moment désagréable que je venais de passée. Mais plus jamais je retournerais dans ce magasin ."

"Agent de sécurité, adorable, qui fait seulement son métier. J’étais en train d’hésiter à acheter un produit que j’ai finalement reposé, et les employés de Sephora de Montesson ont ordonné à ce monsieur, de me suivre dans toute la galerie pour montrer où je l’avais reposé pour savoir si je ne l’avais pas volé. On m’a donc forcé à aller À l’autre bout de la galerie, afin de prouver mon innocence. Être accusé de vol par des vendeuses qui savent même pas être respectueuse !! À FUIR ! On m’a affiché et humilié devant tout le magasin.. la honte !"

"Très bien orientée par Jade, jeune vendeuse qui a pris le temps du conseil. Je lui souhaite une bonne continuation dans cette voie qui semble très bien lui correspondre"

"Un grand merci à dounia , une très bonne vendeuse agréable , souriante qui a quand même accomplie sa vente d’une valeur de 144€ alors qu’elle devait partir de la boutique très bon choix de recrutement ✅"

"Avis sur MINA !!!! Hey oui y a le nom sur la badge Je cherchais un produit et là une femme arrive derrière mon dos et me dis agressivement « vous cherchez quoi! » je lui dis bonjour elle tirais une tête au secours hyper agressive et désagréable Heureusemtn a l encaissement les jeunes filles étaient adorables et souriantes J ai fais 7 magasins dans la galerie aujourd’hui tout le monde était agréable souriant sauf cette femme elle n’a rien à faire la honnêtement très mauvaise image pour la marque c est le seul sephora d île de France ou j ai été aussi mal accueilli voir même prise de haut"

"Je ne comprends honnêtement pas tout les avis négatifs. Pour ma part je suis toujours très bien accueilli et conseillé par l'équipe. À bientôt"

"J'ai acheter 1 coffret parfum plus un parfum seul j'en ai eu pour 230 euro environ et je n'ai eu aucun echantillon c'est la première fois habituellement on m'en donne mais la rien du tout pour le coup je préfère commander. En espérant que la prochaine fois cela change."

"J'ai passé une commande en magasin car ils n'avaient pas mon produit en magasin. Le produit devait être livré sous une semaine et la vendeuse devait me recontacter à la livraison pour que j'aille le récupérer en magasin. 2 semaines après, pas de nouvelles, je me déplace, la vendeuse pas très agréable m'annonce que ma commande est perdue. Elle me rembourse m'est n'a pas l'air contente que je lui demande un remboursement. Je déconseille. De plus, ce produit est vendu 44€ chez Sephora, et je l'ai finalement trouvé à 29€ chez Nocibé. Je déconseille Ce Séphora !"

"C’est la deuxième fois que nous venons dans ce Sephora avec mon copain et à chaque fois nous sommes ravis. Un grand merci notamment à Sandy pour son accueil chaleureux et sa bienveillance. On sent qu’elle aime son métier et rend l’expérience client très agréable. On reviendra"

"Je me suis rendue pour acheter des produits aucune référence y était j'ai dû rentrer chez moi et tout acheter sur le site internet. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive les tiroirs sont vides..des produits en testeur et rien a acheter..parce qu'il n'y aucun produit . Ce jour-là une vendeuse toute seul perdu entre l encaissement et le conseil des clientes on ne peux pas laisser une personne seul dans un magasin à tout faire.. Un Vigile qui vous suit partout c est vraiment désagréable comme sensation on a juste envie de quitter le magasin quel dommage."

"Magasin agréable … mais à chacun de mes achats je n’ai jamais 1 seul échantillons alors que j’y laisse à chaque fois beaucoup d’argent …. Très dommage j’achèterais peux être au concurrent au bout de la galerie les prochaines fois …."

"Bon accueil. J ai été très bien reçue par Claudia , très professionnelle gentille et très aimable. Elle a pris le temps de me conseiller sur les fonds de teint."