SEPHORA NEVERS

"Très déçue de mon passage chez Sephora]. En récupérant ma commande, le portique a sonné et le vigile a immédiatement exigé de fouiller mon sac à main personnel, sans même vérifier mes achats. Il m’a menacée d’appeler la police alors que la sonnerie venait de ma commande Sephora. Je suis cliente Gold, fidèle depuis des années, et je trouve ce comportement inacceptable et humiliant."

"C'est la première fois que je publie un avis négatif. Ce week-end jai été témoin d'une scène inqualifiable. Manifestement la directrice de la boutique a méprisé une adolescente handicapée qui d'après ce que j'ai entendu elle a senti des parfums et été mise a la porte ... je ne savais pas que Sephora se portait mal à ce point (ils ont peur de vider leurs testeurs). Cela m'a choqué, elle reste une cliente qui mérite autant de respect que les autres. La maman était en colère à malgré tout chercher à communiquer mais c'était peine perdue car la gérante est restée fidèle à elle-même c'est-à-dire imbuvable. À la place des parents je pense que j'aurai tout cassé. J'espère que les parents de cette jeune fille ne se laisseront pas faire et porteront plainte , à notre époque c'est navrant d'assister à ça ! Force à cette famille !"

"Super acceuil et accompagnement. Merci à Aliona d'avoir pris le temps de nous aider."

"Après 3 tentatives décevantes, je n irai plus jamais. A chaque fois que j y vais, personne pour nous accueillir à l étage mais 10 vendeuses pour les parfums au rez-de-chaussée. La dernière fois, il y avait deux vendeuses, j attends patiemment que l une finisse avec sa cliente pour voir finalement qu elle s installe au fond du magasin avec son téléphone et ne me calcule pas. Je suis partie acheter dans un autre magasin cette fois-ci chez Yves Rocher, les 2 fois précédentes chez Marionnaud au moins, j'ai été bien accueillie et servie."

"Bonjour a Sephora de Nevers de très bonne personne . une manageuse Super agréable Et l équipe aussi au plaisir"

"Je crois pouvoir dire que je n'ai jamais été aussi bien accueillie dans un Sephora. Le personnel est poli, patient, agréable, à l'écoute et particulièrement à même de donner les bons conseils. Frédérique, en particulier, est d'un professionnalisme remarquables. Sa maîtrise technique et la qualité de ses conseils me donnent envie de reprendre rendez-vous chaque fois que je passe par Nevers. Je n'ai jamais été déçue par le service, et la durée des séances ne se fait jamais sentir : Frédérique sait parfaitement mettre ses clients à l’aise et transformer chaque séance en un véritable moment de soin et de bien-être personnel."

"Personnel avenant souriant agréable mais un peu cher"

"Super accueil,super produit,j'ai été déçu du service en caisse je suis habitué à recevoir un sac avec des tonnes d'échantillons et là rien . 😅"

"5 étoiles pour cette expérience : une vendeuse experte, Marylin, qui prend le temps de tester, d'expliquer, de conseiller et d'accompagner. Des produits sélectionnés pour leur adéquation avec les besoins de la cliente et une véritable expertise. Merci !! 😊"

"Merci à Marilyne qui a été de très bon conseil, très professionnelle, connaît très bien son métier, ayant déjà était dans d’autres SEPHORA je n’ai pas retrouvé une experte soin de ce niveau. Je reviendrais pour avoir encore de ses conseils! À développer dans vos autres SEPHORA."