SEPHORA NICE MEDECIN

"Je tiens remercie au fond du mon à Maroua et Mioara pour leurs professionnalisme, gentillesse et sourire. Leurs conseils m’ont aidé à faire le bon choix et je suis très satisfaite. Merci aussi à toute l’équipe Sephora , ils sont au 🔝 (l’accueil, les conseils, la patience, la gentillesse….) Au plaisir de repasser dan mon magasin préféré ❤️"

"Je tiens à remercier Melike pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a pris le temps de m’écouter attentivement et de me conseiller de manière précise, en tenant compte de mes attentes. Une expérience vraiment agréable et personnalisée !"

"Petit passage à Sephora avec une copine, et on a été très très bien conseillées par Antoine ! Il était drôle, de bon conseil et a pris le temps de bien nous orienter sans jamais forcer à l’achat. Un vrai plaisir, merci à lui 😊"

"Je tiens à remercier Amira pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est une excellente spécialiste ! Elle m’a donné de précieux conseils pour le maquillage et a parfaitement sélectionné des produits qui me conviennent. Grâce à elle, j’ai aussi découvert un parfum magnifique qui correspond totalement à ma personnalité. Une super expérience, merci encore !"

"J’ai été conseillée par Ilda chez Sephora et je tiens à la remercier pour son professionnalisme ! Elle a été à l’écoute, très patiente et m’a donné d’excellents conseils. Une conseillère au top !"

"Un grand merci à Manon qui m'a très bien aiguillé sur un parfum YSL avec lequel je suis reparti. Très patiente et très professionnelle elle m'a parfaitement tout expliqué, une véritable encyclopédie. Merci infiniment."

"Super expérience avec Amira et Wendy ! Elles sont juste exceptionnelles et professionnelles. Rarement vu des conseillères aussi solaire et bienveillantes! Merci à elles."

"Un énorme merci à Naila, une conseillère incroyable dotée de toutes les qualités nécessaires au bien-être de ses clients, sa prise en charge et ses conseils m'ont apportés tous les éléments qui manquaient à mon make up du quotidien et a su me prouver quels produits et techniques étaient adaptés à mon profil. Elle a réellement illuminé ma journée 🌟"

"Un grand merci à Antoine chez Sephora ! Il a été super accueillant, à l’écoute et m’a donné d’excellents conseils sur ma skincare. Grâce à lui, j’ai enfin trouvé une routine adaptée à ma peau. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi professionnel, passionné et bienveillant ! Je recommande vivement de demander Antoine si vous passez en boutique"

"Hier 10\10 je suis aller à Sephora de jean médecin j’ai été Accuille par 2 personne adorable Celia du rayon YSL et ILDA c’est finalement ILDA qui ma servi je tien juste à dire que je n’es jamais eu un service aussi au bien de ma vie elle ma accompagné conseiller du depuis a la fin moi qui ne me maquille vite fait elle ma donner les bon conseils m’a montré les geste a faire et les étape pour bien me maquiller, les produits m’a montré ce qui était le mieu pour mon type de peau et de plus elle a répondu à tout mes questions et croyez moi j’en n’avais bcp . Sincèrement si vous recherchez la bas une bonne personne pour vous conseiller et vous accompagner demandez ILDA le service client sera vraiment la"

"Franchement, ILDA est une excellente conseillère ! Je n’ai jamais été aussi bien conseillée, elle est au top du top. Toujours gentille, pro et à l’écoute, elle prend vraiment le temps pour les clients. Honnêtement, la meilleure conseillère que j’ai rencontrée chez Sephora ❤️"

"Un grand merci à la vendeuse Amira qui a su me conseiller avec bienveillance et qui a été très agréable de très bons conseils pour l’achat de mon fond de teint qui n’était pas forcément facile au vu de mes exigences :-) .merci de votre patience ! n’hésitez pas à la demander elle saura vous aider !"

"Un grand merci à Melike qui nous a encaissés ! Elle était très souriante, aimable et d’une grande gentillesse. Sa bonne humeur est communicative et rend le moment encore plus agréable. Ce genre d’accueil donne envie de revenir avec plaisir 🥰 Merci à elle !"

"Je suis venu le lundi 6 octobre pour les Journées Gold et j’ai été très bien accueilli par une Sephorette nommée Amira, qui m’a parfaitement conseillé. C’était une expérience très agréable."

"l’accueil de la vendeuse anouk a était parfaite, toujours souriante et chaleureuse. Elle a rendu l’expérience en magasin beaucoup plus agréable"

"Un grand merci à Ilda au Sephora de Nice Jean Médecin Une vendeuse adorable, très professionnelle et d’une gentillesse exceptionnelle. Elle a pris le temps de bien me conseiller avec le sourire et beaucoup d’attention. Une vraie perle, merci encore Ilda 💖 Aude"

"J’ai été conseillée par Amira chez Sephora, et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su m’écouter, me guider et répondre à toutes mes attentes avec le sourire. Une vraie perle ! Je recommande vivement ses conseils. Si vous êtes de passage au Sephora Jean Médecin n’hésitez pas à vous diriger vers Amira. Expérience au top 👌"

"Superbe soirée gold, Antoine a été au top : très à l’écoute, investi et de super bons conseils. Il a pris le temps de bien me maquiller et de m’expliquer chaque étape. Merci pour ton professionnalisme et ta bonne humeur !"

"Je suis passé hier au magasin sephora ne trouvant pas ma conseillère d’habitude qui a changé de magasin à Monaco j’ai cherché une autre vendeuse Sauf que je suis tombé sur une vendeuse qui ne voulait pas du tout me servir je cherche un cadeau d’une grande marque pour ma mère elle m’a diriger vers des produits de bas prix rien à voir avec ce que je cherche elle est parti en m’abandonnent je me suis rendu à la caisse afin de chercher un responsable car je trouvais cela inadmissible une autre vendeuse est venu à moi elle s’appelle Celia très gentil à recommander elle m’a conseiller sur un produit très satisfait de cette vendeuse que je recommande à chaque client elle s’appelle Celia"

"Je tenais à remercier Célia pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. Elle nous a reçues, mon amie et moi avec une gentillesse et une attention rares. Ses conseils avisés et sa bonne humeur communicative ont rendu cette expérience vraiment agréable à tel point que j’ai même craqué pour des produits que je n’étais pas censée acheter ! Grâce à elle, je repars très contente et pleinement satisfaite de ma journée gold. Cela faisait très longtemps que je n’étais pas tombée sur une vendeuse aussi merveilleuse. Un grand bravo et surtout un grand merci à Célia pour sa bienveillance et son professionnalisme hors pair !"

"Aujourd’hui j’ai était conseillée et accueil par une excellente conseillère Célia, j’ai adorer mon expérience avec elle. Grâce à elle j’ai pu trouver mon bonheurs et de nouveau produit à découvrir qu’elle m’a super bien appliquée, elle est adorable un amour. Je suis ressortie très satisfaite et ravie de mes achat qu’elle m’a conseiller"

"Rania est une personne super souriante, toujours à l’écoute et très professionnelle. Elle met tout de suite à l’aise et prend vraiment le temps de comprendre les besoins. Une belle énergie et un vrai sens du contact ! Je recommande vivement cette personne."

"Super accueil de la part d’Antoine ! Il a pris le temps de me conseiller sur les soins et les produits de beauté. J’ai passé un excellent moment, merci encore pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Quelle mauvaise surprise aujourd’hui en me rendant à sephora vers 10h45 j’aperçois une vendeuse Sephora qui était en train de changer les testeurs je m’approche d’elle et lui demande si c’est possible de me faire tester un parfum et elle me repique «  je n’ai pas le temps je dois changer tous les testeurs , adressez vous à quelqu’un d’autre » tout en restant accroupie . Je ne savais pas que les services de Sephora étaient en libre service . L’excellence se gagne grâce a la fréquentation des clients , et je peux dire que ce n’est pas grâce à cette vendeuse qui s’occupait de changer les testeurs du secteur femme ce lundi 6 octobre . J’ai l’habitude d’aller chez Sephora car j’adore l’ambiance mais avec des vendeuses pareils c’est regrettable."

"Anouk est adorable ! De plus, Merci à Manon pour ses conseils précieux et surtout une écoute pertinente j’ai été très bien conseillée et avons un amour commun pour l’Auvergne et sa bonne gastronomie 😇!"

"Je remercie spécialement Iris, vendeuse Sephora très à l’écoute. En général les vendeuses ne sont pas concentrées et regardent partout sans écouter nos besoins. Iris a su prendre le temps !"

"Agents de sécurité un peut trop zélés , je ne fais pas d'achat, je sors du magasin sans sonner au portique normal je n'ai rien volé... 2 agents me stop me demandant si j'ai fais des achats et passent au peigne fin en scrutant tout ce que j'ai dans ma sacoche c'est quoi ça , et ça ?? En pointant le contenu de mon sac . J'irai ailleurs, je comprends le besoin de sécurité mais je n'apprécie pas cette façon de faire particulièrement intrusive."

"J’ai été encaissée par Monifa au Sephora Jean Médecin à Nice, et je tiens à souligner son accueil chaleureux et son professionnalisme. En plus d’être très belle elle a été agréable, souriante et très attentionnée, ce qui rend toujours le passage en caisse beaucoup plus plaisant. Merci à elle ! 🌸"

"Amira s'est occupée de moi avec bienveillance et professionnalisme. Elle a écouté mes envies et m'a aiguillée selon mes préférences, mais aussi mes besoins. Sachant que je venais de loin, elle a pris soin de me faire essayer les produits pour être sûre qu'ils me correspondent et me plaisent. Sa bonne humeur contagieuse m'a également permis de me mettre à l'aise rapidement rendant l'expérience extrêmement agréable. C'était vraiment un super moment et c'était la première que je me sentais aussi écouté et à l'aise chez Sephora. Merci aussi à ses collègues pour leur aide ! Pour ceux qui veulent une bonne conseillère chez Sephora, cherchez Amira 😊"

"Wow, cela fait 15 ans que je suis cliente Gold chez Sephora, et je n’ai jamais rencontré une conseillère aussi exceptionnelle que Jenny (représentante YSL). Son expertise m’a vraiment impressionnée : ses conseils, sa parfaite maîtrise des textures, des teintes et des sous-tons… tout est juste remarquable. En plus d’être d’un professionnalisme irréprochable, Jenny est absolument adorable,. Un immense bravo à Sephora pour collaborer avec des conseillers de ce niveau !"

"Un immense merci à Ilda, une conseillère absolument géniale Elle a été accueillante, souriante et très professionnelle du début à la fin. Elle m’a bien conseillé avec patience, bienveillance et beaucoup de gentillesse. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle fait tout pour que ses clients repartent satisfaits. Une conseillère en or, je ne peux que la recommander vivement !"

"La deuxième (et dernière) expérience horrible avec les caissières, qui traitent les clients comme si elles leur faisaient une faveur en encaissant leur argent pour acheter des produits. L'avant-dernière fois que je m'y suis rendu, il y avait une très longue file d'attente pour payer (comme d'habitude), car seules deux caissières étaient disponibles. Lorsque mon tour est arrivé, la caissière (qui était en formation avec une autre caissière plus expérimentée, je pense) n'a même pas pris la peine de m'expliquer pourquoi elle ne pouvait pas prendre ma commande. Elle m'a simplement dit (directement en anglais, sans échanger un mot au préalable) : « Sorry, I am closed », alors qu'il y avait encore une longue file de clients derrière moi. J'ai donc quitté le magasin et laissé le produit sur son étagère, car il était impossible pour le personnel de faire preuve d'un minimum de respect envers le grand nombre de clients prêts à payer pour les produits qu'ils souhaitaient acheter. La deuxième et dernière expérience que j'ai vécue dans ce magasin remonte à aujourd'hui, quand j'ai été servi par Wendy ; étonnamment, il y avait TROIS caisses disponibles, alors quand mon tour est arrivé, j'ai été appelée par deux dames, l'une à l'avant et l'autre à l'arrière. Naturellement, je me suis dirigée avec mes deux articles vers la première dame, la plus proche, qui a ensuite changé d'avis après s'être rendu compte que sa collègue m'avait appelée 0,1 seconde avant elle. Je me suis alors dirigée vers la deuxième dame, qui m'a dit très énervée : « C'est moi qui vous ai appelée, madame ». Je lui ai répondu : « Oui, je vous ai entendue, mais c'est votre collègue qui s'est interposée et m'a appelée en même temps ». Sans oublier qu'elle a levé les yeux au ciel lorsque je me suis dirigée vers l'autre dame, pensant peut-être que j'avais le culot de faire ce que je voulais. Quand j'ai montré ma carte de fidélité, elle a appuyé plusieurs fois avec colère sur son lecteur, qui ne fonctionnait pas sur mon écran, en disant « Ça ne marche pas, l'écran de votre téléphone est cassé », me parlant comme si je la dérangeais avec une simple erreur technique qui peut arriver des deux côtés ; j'ai donc dicté mon numéro de fidélité. J'ai finalement réussi à payer mes deux produits, puis j'ai quitté le magasin sans aucune intention d'y retourner en raison de l'attitude dégoûtante et supérieure des caissières, qui traitent les clients sans aucun respect (allant même jusqu'à crier sur ceux qui ne parlent pas français) comme si elles avaient mieux ou autre chose à faire. Inutile de dire que j'ai reçu un e-mail par la suite m'informant que j'avais demandé à modifier mes informations personnelles, donc je ne sais pas sur quoi la dame a appuyé dans son accès de colère."

"Un grand merci à l’équipe Sephora, en particulier à Nora et sa collègue, qui ont été vraiment au top ! Accueil chaleureux, écoute attentive et des conseils personnalisés qui m’ont permis de trouver exactement ce qu’il me fallait. Leur professionnalisme et leur gentillesse font toute la différence. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service et le sourire de l’équipe !"

"Lydia m’a encaissée et j’ai vraiment apprécié son accueil. Elle est très souriante, polie et agréable, ce qui rend le passage en caisse beaucoup plus sympathique. On voit qu’elle est professionnelle et qu’elle aime son travail. C’est rare de tomber sur des personnes aussi aimables, ça donne envie de revenir. Franchement un grand merci à elle, c’était un moment très agréable et intéressant !💞"

"Très bel accueil et prise en charge par Yasmine ainsi que par Laura qui a réalisé une mise en beauté sur mon visage incroyable. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. A bientôt"

"Un grand merci à Cindy qui m’a conseillé avec professionnalisme et beaucoup de goût pour m’aider à trouver un parfum. C’est rare de trouver des vendeurs aussi sympathique et professionnel à la fois merci encore je reviendrais avec grand plaisir pour mes futurs achats !!"

"Myriem c’est la meilleur Vendeuse de Sephora. Agréable, très bien attentif, elle connais tres bien son travail, super professional, tres bon comunication et je suis sur d’avoir trouve une personne capable. Je vais surement retourner a Sephora Jean Medicin."

"Bonjour, Je voudrais parler de ma visite au Sephora de Nice a défaut de pouvoir donner mon avis sur le site directement. Grande fan de l’enseigne et de leurs produits, j’ai l’habitude de faire les sephora de France en général, mais ceux de Nice se sont vraiment démarqués. Non seulement les vendeurs étaient très accueillants et à l’écoute, mais également sympathiques et chaleureux. Des professionnels qui savent exactement ce que l’on cherche! Un grand merci à Claire de s’être occupée de moi et de m’avoir encaissé, il faut des vendeuses avec un relationnel aussi impeccable que le sien!! Agnès"

"J’ai eu une excellente expérience chez Sephora grâce à la consultante Irina. Elle est très professionnelle, à l’écoute et sait parfaitement conseiller en fonction des besoins. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé des produits qui me conviennent parfaitement. Son attitude chaleureuse et son sourire rendent le shopping encore plus agréable. Merci Irina pour votre aide précieuse !"

"Vendeuse très désagréable, j'ai acheté pour 140€ de marchandises et même pas un échantillon ou un sourire. De plus l'agent de sécurité est très désagréable également, demande le ticket des achats sans politesse et dévisage tout les clients....nous ne sommes pas tous des voleurs, dorénavant j'irai dans un autre commerce plus accueillant."

"Bonjour, J'étais passée pendant mon pause pour acheter un parfum pour mon chéri, la jeune femme qui m'a renseigné et aidé était juste géniale ❤️🌹 merci beaucoup Klementina ❤️. Je lui est annoncé la nouvelle en même temps que je lui est offert le parfum ☺️❤️. Je souhaitais vous faire part de l'excellence de son service.☺️ Elle a su être à la fois extrêmement compétente et très agréable.🌹 Elle a pris le temps de m'écouter, de me poser les bonnes questions sur les goûts de mon chéri et sa personnalité pour cibler des parfums qui lui correspondent parfaitement🥰. Ses conseils étaient justes et avisés, et elle a rendre ce moment de choix très ludique et sans aucune pression.👍🏻 Grâce à elle, je suis repartie non seulement avec un parfum qui plaît énormément, mais aussi avec une expérience d'achat vraiment positive. ☺️C'est ce genre de rencontre qui fidélise une clientèle. Merci encore à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance. N'hésitez pas à lui transmettre mes remerciements !🌹🥰 Cordialement, Radima ❤️☺️🌹"

"J'ai longtemps été une cliente fidèle et très satisfaite des magasins Sephora de Nice. J'ai de beaux souvenirs d'expériences positives où le personnel était accueillant, professionnel et de bon conseil. Les vendeuses, toujours souriantes, prenaient le temps de m'écouter, de me proposer des maquillages et de me faire sentir spéciale. En tant que grande acheteuse, dépensant régulièrement plus de 300 €, j'étais souvent récompensée par des échantillons, des trousses ou des miniatures, ce qui renforçait ma fidélité. Malheureusement, mes récentes visites dans les magasins de la rue Jean Médecin et de Nice Étoile et cap 3000 ont été très décevantes. Le service client a considérablement baissé en qualité. Le personnel actuel du genre racailles semble manquer de professionnalisme et d'amabilité. J'ai eu le sentiment d'être traitée avec mépris, et ma fidélité en tant que cliente n'a pas été reconnue. Je n'ai reçu aucun échantillon ou attention particulière malgré mes achats importants, comme c'était le cas auparavant. Il est regrettable de voir une telle dégradation dans l'expérience client. J'espère sincèrement que la direction prendra note de ce problème et prendra des mesures pour retrouver le niveau de service exceptionnel qui a fait la réputation de l'enseigne. En l'état actuel, je ne recommande plus ces magasins. et je me retourne vers les Galeries Lafayette, ou ils accueillent, rêve, emblématique de grandes marques de luxe depuis des années, ils sont toujours au top"

"Je suis venue avec ma sœur et nous avons été accueillies par Maïly, une vendeuse adorable ! Elle a été d’une patience incroyable, toujours souriante et à l’écoute, et nous a donné de très bons conseils pour choisir nos produits. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut vraiment aider ses clients. Merci Maïly pour ce moment agréable, ça donne envie de revenir !"

"J’ai été accueillie par Alix chez Sephora, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su me conseiller de manière experte sur toute ma nouvelle routine skincare, en prenant le temps de m’expliquer chaque produit et de répondre à toutes mes questions. Je cherchais également un blush, et elle a trouvé la teinte parfaite pour ma carnation, exactement ce que je voulais"

"J’adore Sephora ! 🌟 Leur choix de maquillage et de soins est incroyable, avec des marques luxe et abordables. Les conseillers sont pros et les nouveautés toujours excitantes. Mon spot beauté préféré ! 💄✨ *Parfait pour se faire plaisir et découvrir les must-have beauté !* 😍"

"Très bon accueil chez Sephora l’autre jour! J’ai été servie par un conseiller Olivier super gentil, professionnel et à l’écoute. Ça fait plaisir de voir un homme aussi impliqué et attentionné dans ce type d’enseigne. Merci encore pour votre bonne humeur !"

"Un grand merci à l’équipe qui m’a orientée vers Diana, une conseillère Givenchy. Franchement, j’ai adoré l’échange avec elle. Elle est super douce, à l’écoute, et ses conseils étaient vraiment justes. Je me suis sentie bien accompagnée, sans pression, et ça fait toute la différence. Merci encore pour ce moment agréable et pour ton professionnalisme, Diana ! 🫶🏻"

"Un grand merci aux deux conseillères Kamilia et Chloé qui m’ont accueillie avec le sourire chez Sephora ! Elles ont su être à l’écoute, patientes et de très bons conseils. Grâce à elles, j’ai découvert des produits parfaitement adaptés à mes besoins. Une belle expérience client, je reviendrai avec plaisir !"

"SEPHORA av j. Médecin : Une expérience exceptionnelle avec Jenny ! Dès mon arrivée, Jenny a su immédiatement comprendre mes attentes et me conseiller avec une expertise remarquable. Son professionnalisme et son écoute ont fait toute la différence : elle ne s’est pas contentée d’un discours commercial, mais m’a proposé une routine beauté parfaitement adaptée à mes besoins. Bien qu’étant experte maquillage, elle m’a orienté vers des soins qui correspondent réellement à ma peau, sans chercher à vendre à tout prix. Son approche bienveillante et passionnée m’a permis de découvrir des produits que je n’aurais jamais envisagés, et le résultat est incroyable ! Un immense merci à Jenny pour son accompagnement de qualité. Si vous cherchez des conseils beauté honnêtes et personnalisés, foncez la voir les yeux fermés !"