SEPHORA PARIS PASSY

"Le seul sophora ou je me rends, les vendeuses sont toutes adorables."

"Le seul Sephora que je connaisse où il est possible de faire son shopping tranquillement sans se faire alpaguer par 3 vendeuses et sans se faire suivre dans les rayons par un vigile. Vous devriez étendre ce modèle à vos autres magasins. :)"

"Je suis venue en magasin mercredi et je tiens à remercier chaleureusement la conseillère du rayon Clarins. Elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et incroyablement bienveillante !Elle a pris le temps de vraiment me conseiller selon mes besoins, avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. J’ai également beaucoup apprécié les échantillons qu’elle m’a offerts, une délicate attention qui m’a fait très plaisir et qui me permettra de tester d’autres produits. Grâce à elle, je suis repartie avec le sourire… et l’envie de revenir sans hésiter ! Encore merci à elle :)"

"Excellents conseils de la part de Julie et Nadia de chez Dior, ma fille et moi sommes ravies de nos achats, merci encore !"

"Super expérience ! J’ai été conseillée par Maëlle, qui a su allier sourire, écoute et professionnalisme. Elle a pris le temps de me faire tester plusieurs produits, tout en me maquillant avec soin. Je suis repartie ravie."

"Les Vendeuse vous conseille très bien sont super agréables, le vigile aussi top"

"Expérience très désagréable ! Tout d’abord, aucune des vendeuses ne nous a saluées. De plus, merci de rappeler à votre vigile que suivre des clientes sans relâche, comme si elles étaient des voleuses, est inadmissible et ne donne absolument pas envie d’acheter quoi que ce soit. Nous suivre dans tout le magasin est totalement inacceptable, d’autant plus que les autres clientes de la parfumerie n’ont pas eu à subir ce traitement. C’est dommage, je souhaitais acheter le Dyson, mais je ne l’achèterai pas chez Sephora Passy à cause de cette expérience."

"Très mauvaise expérience dans ce Sephora. À peine entrée, une conseillère s’est mise à me suivre comme si j’allais voler quelque chose. J’ai ouvert un testeur Charlotte Tilbury — ce pour quoi il est là, justement — juste pour voir la couleur, et directement on m’a demandé sèchement de le refermer, comme si j’étais en tort. Évidemment que je n’allais pas l’utiliser sur moi, c’était juste pour regarder les couleurs . J’étais pourtant venue pour acheter plusieurs produits, mais avec une telle attitude, impossible de rester. Et pour couronner le tout, le vigile qui ne fait pas que surveiller : il me suivait littéralement derrière chaque rayon, ce qui rend l’ambiance hyper pesante. Résultat : même pas dix minutes dans le magasin, et je suis repartie sans rien acheter. Une cliente de perdue, je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"J’ai été très bien reçue dans cet établissement, vendeuses et vendeurs fort sympathiques, je recommande !"

"Très bonne expérience chez SEPHORA Passy ! Accueil chaleureux et conseils au top, notamment du côté des stands Clarins et Dior. Les vendeuses étaient à l’écoute, pro et agréables. Je suis repartie ravie. Merci !"