SEPHORA PERPIGNAN AUCHAN

"Un grand merci à Rebecca pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils ! Elle a pris le temps de bien me guider et de comprendre ce que je recherchais. C’est la première fois que je ressors vraiment satisfaite de ma visite chez Sephora. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😍♥️"

"Je suis passée cet après-midi chez Sephora avec une carte cadeau que je souhaitais utiliser. Au moment du passage en caisse, un souci est survenu : le système indiquait que la carte était expirée, alors qu’après vérification avec la vendeuse, elle ne l’était pas. La responsable est intervenue tout de suite et a pris le temps d’appeler le siège pour régler le problème. L’équipe a été attentive, patiente et très professionnelle, prenant vraiment le temps de chercher une solution et de m’expliquer chaque étape. Même si le souci technique n’a pas encore pu être résolu sur le moment (on attend le retour du siège par mail), je tiens à souligner la gentillesse et le sens du service de toute l’équipe. En plus, la responsable m’a offert quelques échantillons et un joli pochon gold pour le désagrément — un geste rare et très apprécié 💛 Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre bienveillance. On se sent vraiment considérée, et ça fait toute la différence ! 🌸"

"Je suis venue vendredi pour la dernière journée Gold, et je suis tombée sur une nouvelle vendeuse incroyable, tellement agréable et gentille ! Elle s’appelle Davina, et elle s’est occupée de ma sœur et moi avec beaucoup de passion. Elle est vraiment passionnée par son métier et donne envie d’acheter. Je vous la recommande vivement ! 😍😍😍"

"Je suis trop contente ! Sous les conseils de Davina, j’ai fait mes achats et j’en suis ravie. Elle m’a super bien conseillée, elle est douce, gentille et très professionnelle. 💕"

"Nous avons eu la chance de faire la connaissance avec Davina en caisse et nous sommes repartie ma fille et moi plusque ravi! Merci encore."

"Une honte !!! Ma fille reçoit pour son anniversaire une épilation sourcil gratuite valable 2 mois à compter du 18 septembre sans minimum d'achat (ecrit noir sur blanc dans le mail).. aujourd'hui on la force à faire un achat soit disant que la politique des cadeaux à changer!!!! Elle est jeune, ne veut pas d histoire, elle s'exécute, cela aurait été moi, ça ne ce serait pas passer comme ça !! Les services compétents en seront informés..... je modifie suite à votre réponse ; que les conditions changent n'est pas le problème, il faut assumer les mails et cadeau déjà envoyés à vos clients c'est tout! Appliqué les nouvelles conditions à partir du premier octobre, pas pour les mails envoyés du 01 août au 30 septembre !!! C'est se moquer des clients !"

"On est passées avec ma copine et on a été très bien accueillies et servies par Léna, Charlotte et surtout Davina qui a pris le temps avec nous ! On reviendra surtout si elles sont là"

"Un grand merci à Davina ! Très professionnelle et vraiment adorable. Elle s’est très bien occupée de moi, a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à trouver exactement ce qu’il me fallait. Merci encore Davina pour ta gentillesse et ton super accueil ! 💕"

"Davina m'a super bien accueilli, elle est de bon conseil J'y retournerai avec plaisir"

"Un grand merci à Davina, pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de vraiment nous écouter et de comprendre nos besoins. Grâce à ses conseils adaptés à notre peau et son expertise en maquillage, nous avons trouvé exactement les produits qu’il nous fallait. Son accompagnement était à la fois bienveillant, précis et rassurant. Une vraie experte, passionnée par son métier. Merci encore Davina🌸"