SEPHORA POITIERS GAMBETTA

"Je tenais à remercier particulièrement Lucie , pour son professionnalisme et sa gentillesse, je reviendrai avec plaisir et plus tôt que prévu !! Merci beaucoup."

"Très bonne accueil bon service client, moi qui n'y connaît rien en maquillage j'ai était bien accompagné pour mes débuts. La personne qui nous accueille était gentil et patiente et à répondue à toute les questions de ma cousine et moi pendant 1h. J'ai était très satisfaite je reviendrais."

"Très bonne accueil, bon service client. Moi et ma cousine avons poser beaucoup de questions, nous somme rester pendant 1heure et pourtant la personne qui nous a accueilli à su répondre à tous nos besoins, à été patiente et très gentille."

"Des vendeuses super pro et aimable !"

"Nous sommes allées chez Sephora avec une amie pour nous renseigner sur des produits, et nous avons eu la chance d’être conseillées par Alenzo. Un grand merci à lui pour ses conseils et sa gentillesse."

"Nous avons très bien été conseillées par Alenzo. Merci pour tous les conseils et les recommandations. Nous vous recommandons sans hésitation, de vous adresser à lui."

"Accueil très sympa, vendeuses qui conseillent très bien tout en vous posant bcq de questions par rapport aux divers produits qu'elles peuvent vous proposer. Je recommande."

"Merci à Kimberley, une stagiaire incroyable, qui a vraiment pris son temps pour s’occuper à merveille de moi. Juste Parfait !"

"Je passe assez fréquemment dans ce magasin. L'accueil au top et les vendeuses très gentille. L'une d'entre elle à prit le temps de me conseiller un mascara. Super adorable et de bon renseignements"

"Toujours bien reçues, merci à Anne Sophie, Clara, Paula, Maïa, Morgane & Morgane, ainsi que tout le reste de l’équipe."

"Meilleur Sephora de Poitiers, un accueil toujours chaleureux et d’excellents conseils de Morgane et ses collègues je recommande !"

"Un accueil vraiment très agréable ! Les conseillères sont à l’écoute et très professionnelles. Elles prennent le temps de comprendre nos besoins et de nous conseiller au mieux, toujours avec gentillesse et expertise. Grâce à leurs recommandations, j’ai trouvé des produits parfaitement adaptés. Une expérience géniale, je recommande sans hésiter !"

"Un grand merci à Alenzo, vendeur chez Sephora, pour ses précieux conseils, son écoute et sa gentillesse. Vous avez rendu notre expérience en boutique vraiment agréable. Bravo pour votre professionnalisme ! Agathe et Cécilia"

"Première fois que je demande un conseil et je ne regrette absolument pas ! Alenzo a été de très bon conseil et a pris le temps de bien me présenter le produit en me proposant de le tester même en période de fêtes. Merci à lui !"

"Bonne vendeuse… Gros plus pour la dame agent de sécurité très souriante, à l’écoute, très agréable et professionnelle. Je me suis faite bousculer volontairement par des petits jeunes et elle m’a défendu. Bravo Sephora !"

"Un grand merci à Lydie qui a su prendre le temps de nous conseiller ma mère et moi sur des parfums, maquillage et offres cadeaux. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Et surtout, gardez cette jovialité et ce côté chaleureux dans votre accueil! Malgré l’affluence vous avez pris le temps alors merci beaucoup."

"Dommage, samedi dernier je vais chez Sephora pour demander un conseil pour un correcteur pour cacher des cernes pour commencer à prévoir mon maquillage pour mon mariage. Je suis renseigné par un jeune homme qui me certifie que le bon correcteur pour les cernes bleutés violacées est un correcteur vert. Je lui demande vous êtes bien sûr de vous j'avais l'impression que le verre c'était pour les rougeurs et il me certifie que non c'est bien pour les cernes. Je rentre chez moi je teste le produit ça ne camoufle pas terrible je mets beaucoup de produits car aucun résultat. Je me questionne je fais des recherches auprès de make-up artist et d'esthéticienne, et qu'en fait pour camoufler les cernes c'est bien un correcteur orangé voir jaune en fonction de la couleur prédominante de la cernes. J'ai donc mis 16 € en l'air. Un peu déçu dommage."

"J’ai été très bien conseillé par Manon elle est très avenante et met en confiance la cliente elle a très bien pris soins de moi et m’a conseillé sur pas mal de produit très satisfaite"

"C'est toujours un grand plaisir d'être conseillée par Paula , elle est toujours de très bon conseil et elle n'oublie jamais de me proposer mes avantages en magasin... L'équipe est top !!!"

"Comme d'habitude jamais de déception dans ce Sephora et je remercie encore Manon d'avoir était un rayon de soleil dans ça joie et ça spontanéité a bien informé et m'apporter tout les conseils dont j'avais besoin merci encore Manon et bon courage !"

"Très bon magasin où je viens souvent. J’ai été très bien accueillie par Manon qui a pris le temps de me conseiller sur les parfums et m’a offert des échantillons. Super vendeuse agréable, souriante qui connaît parfaitement son métier. Merci beaucoup à Manon pour cette superbe expérience."

"Nous avons été accueilli par Manon qui nous a conseillé et guide dans nos achats, excellente vendeuse avec son sourire et sa gentillesse qui nous a beaucoup touché."

"Merci pour l’accueil ! J’ai été très bien conseillé par Alenzo pour choisir ma teinte de fond de teint. Service professionnel et dans la bonne humeur !"

"La conseillère Manon est très agréable et à l'écoute. Très bon moment et bon conseil merci à elle !"

"Merci pour l’accueil, cela fait déjà la seconde fois que j’ai un accueil très souriant et très agréable de la part de toutes les personnes et en particulier à Paula. C’est agréable pas besoin de réclamer les promotions et cadeaux gold. Vivement la prochaine fois."

"Première fois dans un Sephora et quel plaisir d’avoir pu me faire conseiller par Manon. Manon est une professionnelle qui sait de quoi elle parle. Elle est bienveillante, gentille et pétillante. J’ai passé un très bon moment parsemé de conseils très avisés de sa part. N’hésitez pas à demander Manon quand vous y allez, vous n’allez vraiment pas être déçus !! Merci Manon, le meilleur pour la suite"

"Comportement de la manageuse à revoir, se permet de faire une remarque sur mon acné alors que je viens acheter un produit de maquillage, en sachant que je dépense + de 1000€ chez vous par an, pas très cool de traiter ses clients de la sorte, par contre Benjamin est un vendeur incroyable, toujours prêt à conseiller, très patient et toujours souriant, merci à lui!"

"Excellente expérience chez Sephora ! Le magasin est impeccablement entretenu, ce qui rend le shopping encore plus agréable. Un grand merci à Benjamin, qui a été exceptionnel dans ses conseils. Patient, à l'écoute et toujours souriant, il m'a recommandé la base de teint et le fond de teint parfaits pour mon type de peau et mes envies. Je suis ravie de cette belle expérience et des produits conseillés. Merci, Benjamin, pour votre expertise et votre gentillesse !"

"Magasin agréable, pas trop fréquenté pour un samedi. Vendeuse polie et agréable. Petite déception, achat de 150€ et pas un petit échantillon dans le sac, dommage c’est le petit plus de ce genre d’enseigne qui nous fait revenir … même si je sais que ce n’est pas une obligation."

"J’ai été accueilli par Benjamin toujours prêt à aider et à écouter. Son travail chez Séphora montre son dévouement et sa précision. Très compétent il mérite toute la reconnaissance pour son professionnalisme."

"Pas clientèle inconditionnelle mais je passais devant et suis rentrée dans la boutique. Les vendeuses étaient souriantes et accueillantes. J'ai eu la chance d'être prise en charge par Benjamin et là j'avoue que son professionnalisme, son charisme et ses compétences ont fait que je reviendrai. Son écoute attentive et ses nombreux conseils bien ciblés m'ont enchantée. Personnage attachant avec qui faire du shopping est un réel bonheur. Surtout Benjamin ne changez rien 👍."

"Très bon magasin avec de bon produit. Et je recommande de prendre le conseiller Benjamin très à l’écoute de ses clients et propose de super produits de qualité je retournerais dans ce magasin avec plaisir"

"Incroyable expérience d’achat grâce à Benjamin ! Il a su m’orienter dans les bonnes gammes de produits pour mon type de peau. Il a été un très bon conseiller merci à toi ! Hâte d’y retourner en tout cas."

"Je tenais à remercier Alexandre ( si je ne me trompe pas) qui a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance, et de sympathie. Merci à vous ! - La cliente Terracotta Guerlain ;) -."

"L'endroit est beau, agréable, propre, bien organisé, les produits sont variés et qualitatifs. J'ai beaucoup apprécié les conseils d'une vendeuse dont je n'ai plus le prénom qui a été d'une patience et d'une délicatesse extrême en plus d'être très drôle. Le seul problème éventuel pourrait être l'odeur très forte de parfums, voir trop entêtante mais c'est commun à toutes les boutiques de ce genre et pas étonnant vu qu'on y vend des parfums, donc je pense pas que la boutique puisse y remédier. Je recommande vivement !"

"les employés sont très accueillantes et professionnel sauf certaines… sinon très bon magasin malgré le fait que je ne trouve pas toujours ce que je recherche"

"Vendeuses à l'écoute, gentille et souriante. La dame qui m'a encaissé était très agréable, merci à elles ! :)"

"J’ai eu l’occasion de me faire conseiller par benjamin aussi adorable qu’il paraît, très à l’écoute, de très bon conseil, s’y connaît parfaitement en maquillage et passionné par son métier, ce qui a rendu mon expérience a sephora génial ! Un grand merci"

"Vendeur Benjamin très agréable à l'écoute de nos demandes, spontanée, joyeux. nous ne sommes jamais déçu quand nous venons mon amie et moi. nous recommandons vivement ce sephora."

"La politesse et la discrétion n'est clairement pas au rendez vous chez toutes les employées , en rentrant dans la boutique , nous avons dit bonjour aux 2 premières vendeuses devant nous , en réponse nous avons juste eu le droit à un haussement de sourcils , et nous étions ravies lorsqu'en passant a coté d'elles , nous avons assistés au récit gynécologique de l'une d'entre elles , qui apparement n'avait pas de pudeur . Heureusement , une autre vendeuse est venue nous demander si nous avions besoin d'aide ."

"430 euros dépensés et pas de cadeaux ni échantillons. C'est la première fois et la dernière fois que je vais dans ce magasin... D'habitude la chaine séphora offre toujours des échantillons à ses clients et surtout ses clients gold"

"Très bonne expérience avec Benjamin qui s’est occupé de nous pour un parfum en promo. Il a essayé de mettre la remise -20 % avec la carte sauf que le produit était déjà réduit. Je l’ai quand même acheté car Benjamin a fait de son mieux pour encore avoir une réduc, il était patient, souriant, drôle, je recommande les services de Benjamin 🫶🏼"

"Super accueil en magasin ! C’est toujours un peu déconcertant d’avoir un vigile qui surveille mais c’est le cas dans beaucoup de chaînes de magasins, et c’est compréhensible. Tentez d’être conseillés par Benjamin qui est trop sympa et passionné, et qui par dessus le marché a de très beaux yeux marrons (je crois, en tout cas ils sont beaux. Mon commentaire devient gênant.) Merci à lui !"

"Merci à Manon qui s'occupe du bar à sourcil pour son professionnalisme et sa patience. Le prix en vaut vraiment la chandelle ! Je vais toujours las-bas et je n'ai jamais été déçu des prestations. Elle est vraiment au top ! N'allez nul part ailleurs ! Je recommande à 100% 😍"

"Avis mitigé : une très serviable et agréable vendeuse (Cindy: merci encore à elle !) et une responsable, qui ne devait sûrement pas avoir envie de travailler (la période étant à l'opulence...) et qui devrait donc changer de métier. Sinon, plus globalement, vous pourriez occuper l'accompagnant pendant que le prospect est en mains... C'est dommage de passer à côté d'une vente complémentaire, non ?!..."

"Une de mes enseignes favorites. Le choix et les conseils. La disponibilité des esthéticiennes. Toujours très, aimables et très à l'écoute. J'ai toujours été satisfaite de mes achats. Par contre j'évite le mercredi après midi et le samedi je l'avoue car il y a beaucoup de monde pour moi. Les esthéticiennes sont plus disponibles en dehors de ces créneaux horaires."

"Parfois je tombe sur des vendeuses en or, très agréables, très sympathique, mais parfois il m'arrive que ce soit le contraire.. On ne me propose pas toujours un échantillon, ni de me parfumé. Il s'agit ici d'un magasin très chère, même en soldes mais ce sont de bon produits. Je recommande ce magasin, néanmoins, ce qui me déplaît, c'est le vigile qui suis nos moindres faits et gestes."

"3 fois que j'y viens pour acheter des cadeaux a offrir 3 fois qu'on ne me donne pas le bonne article alors que sur la carte de fidélité ils voient la teinte qui est prise habituellement. Très désagréable de se faire conseiller par des personnes qui ne savent pas ce qu'ils nous vendent je demande à une fille de me donner un article elle ne savait même pas ce que c'était. Donc c'est bien de prendre des renforts ou je ne sais quoi mais ce serait bien de les former aussi ça éviterai des déceptions !"