SEPHORA STRASBOURG LES HALLES

"Conseillère avec les cheveux courts et pas très grande aux lunettes elle parle trop mal aux clients, elle monte dans les tours sans raison elle devient agressive. En tout cas je me suis senti agressive, j’ai juste demandé un échantillon elle m’a agressé car y en avait pas beaucoup dans le flacon pour faire un échantillon alors qu’elle aurait pu ouvrir un nouveau flacon mettre à disposition à la clientèle. C’était pour le parfum Armani you stronger with you."

"Je suis passé chez Sephora pour un parfum, et j’ai eu la chance d’être conseillé par Hilal une conseillère vraiment à l’écoute. Elle a pris le temps de me poser des questions pour comprendre mes goûts et m’a fait découvrir plusieurs produits complémentaires. En plus, elle m’a préparé des échantillons personnalisés pour que je puisse tester tranquillement à la maison c’est rare de voir quelqu’un d’aussi attentif. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut vraiment satisfaire ses clients. Franchement, si je reviens, ce sera pour être conseillé par elle, sans hésiter !!!"

"J’ai été très bien conseillé par Hilal à la fois sur mes produits de soin que le maquillage. Super expérience et excellente conseillère ! Je recommande"

"🌟 Avis pour Ophélie- conseillère Dior – Sephora les Halles Strasbourg 🌟 Je tiens à souligner le professionnalisme exceptionnel d’Ophélie. Très compétente et toujours souriante, elle sait parfaitement personnaliser ses conseils en fonction de chaque cliente. Disponible, à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle prend le temps d’expliquer et d’orienter avec justesse. Grâce à elle, chaque visite devient un vrai moment de plaisir et de découverte. Une vendeuse remarquable, passionnée par son métier et par la marque Dior qu’elle représente merveilleusement bien. Un véritable atout pour la marque Dior et pour Sephora les Halles Strasbourg ! 💫"

"J’ai été très bien conseillé par Noa! Il a pris le temps de m’aider à trouver le fond de teint parfait de Sephora Collection, bien adapté à ma peau. Il m’a aussi recommandé la crème Laneige, que j’aime beaucoup pour son côté hydratant, ainsi qu’un parfum qu’il ma recommandé."

"Un merci tout particulier à la conseillère Nino qui m'a aidé à trouver le match parfait en fond de teint et concealer ! Le magasin a un grand nombre de marques diverses et variées, permettant de trouver les produits qui nous conviennent 😊"

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires, mais je tenais à le faire pour souligner le professionnalisme et la qualité du service que m’a offert Majdouline, la vendeuse qui m’a accueillie ce matin lors de ma visite en magasin à l’occasion des Journées Gold. Elle a pris le temps de m’expliquer le nouveau programme de fidélité Sephora et de m’apporter son aide avec beaucoup de patience et de gentillesse. Un grand merci à elle !"

"C’est un super Sephora, dommage qu’il y ait une vendeuse qui se prétende responsable alors qu’elle ne l’est pas… Elle donne des directives à tout le monde et s’agite comme si la boutique lui appartenait, pour au final ne rien faire. Quand vous allez la voir pour poser une question, elle vous parle de haut, ne vous laisse pas finir vos phrases et vous dit « non » avant même que vous ayez terminé votre explication comme si vous étiez inférieur ou incapable de comprendre. Même lorsque vous lui dites que vous ne saisissez pas, car elle ne parle pas correctement (on ne comprend rien), elle répète la même chose sans expliquer autrement, comme si elle récitait un script appris par cœur. Et pour finir, elle se permet de vous lâcher alors que vous n’avez même pas fini votre phrase, en lançant sur un ton agacé : « Bah dans ces cas-là, allez voir Majdoline. » En plus, elle rabaisse ouvertement ses collègues en disant qu’ils ne sauront pas vous répondre, que ce ne sont « pas des responsables », mais juste « des stagiaires ou des intérimaires », et qu’elle est la seule à pouvoir vous renseigner correctement. Une attitude hautaine et méprisante, vraiment dommage. Je vous déconseille d’aller vers elle : elle risque de vous gâcher votre moment shopping. Vous aurez juste envie de poser votre panier et de partir. C’est une femme avec de grosses lunettes noires, les cheveux rouges et une corpulence potelée. Elle s’appelle Anaïs, si je ne me trompe pas. En revanche, si vous avez besoin de conseils, je vous recommande fortement Majdoline et Maurane ! Elles sont vraiment top : professionnelles, agréables et à l’écoute. Je les recommande à 2000 % c’est grâce à elles que je continue à aller dans ce Sephora ! Petit conseil Évitez d’être Gold, ça ne sert à rien."

"La qualité du service reçu lors de mon passage en magasin aujourd’hui méritait que je prenne le temps de laisser un avis. Merci beaucoup à l’ensemble du personnel (ou presque) et surtout à Sabrina pour son niveau d’expertise et sa générosité dans les conseils prodigués. Je suis ressortie comblée par mes achats ce qui n’est pas souvent le cas lorsqu’on est conseillée par des personnes qui ne vous écoutent pas vraiment. Sabrina m’a tout simplement réconciliée avec Sephora"

"Une conseillère de vente de ce Sephora (faisant plutôt acte de présence )Coty ,s'amuse à appeler les clientes Monsieur pas très marrant."