SEPHORA TAVERNY

"Je suis venue récupérer mon calendrier de l'avent mercredi et j'ai été très bien accueilli !!! Je suis tombée sur une vendeuse très agréable et avec de l'humour 😁"

"Manque de diversité dans les teintes, même dans la marque Fenty (ce qui n’est pas cohérent avec les ambitions de la marque). En 2025 ne pas avoir de teintes foncées en magasin (parce qu’elles existent bien et sont présentes dans d’autres Sephora) est déplorable"

"Bonjour, Je souhaite exprimer ma déception suite à ma récente visite dans votre boutique Sephora. Tiffany a réalisé la prestation de mes sourcils et m'a proposé des patchs sous les yeux. Bien que j’aie accepté, je n’ai pas été informée du coût additionnel de ce service. Cette technique commerciale m’a laissée avec un sentiment d’incompréhension, et je trouve cela décevant de la part d'une enseigne comme la vôtre. Je tenais à vous faire part de mon mécontentement, car ce type de pratique m’a poussée à reconsidérer ma fidélité à votre marque. Je vous remercie de prendre en compte mon retour. Cordialement"

"L’agent de sécurité devrait être vendeur, il est hyper collant et très désagréable. C’est vraiment dommage dans une boutique d’une petite ville de campagne avec 2/3 clients qui se battent en duel. Bref Inutile"

"Alors aujourd’hui je suis passé chez sephora de taverny et j’ai été accueillie par la magnifique MAYSSAN très gentil très force en conseil elle m’a très très bien conseiller effectivement les produits son au top , très professionnel je vous la recommande sereinement beau boulot MAYSSAN !😘"

"J'ai acheté plusieurs produits soin et maquillage de la gamme Charlotte Tilbury, Marque ou le prix moyen par produit environ 50 a 75e, arrivée en caisse je règle et je demande quelques échantillons. Le vendeuse me dit que ce n'est que sur commande. Quand on laisse 250e ! Nocibe peu importe le prix du produit je suis toujours repartie avec des échantillons découverte."

"Toujours un plaisir de faire mes achats chez Sephora ! Le personnel est accueillant, de bon conseil et les produits sont toujours bien présentés. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, grâce à Dalila et même plus."

"Toujours bien conseillée dans ce magasin. Merci à Dalila pour ses conseils qui m’a permis de trouver les bon produits. Très bon service d’épilation également."

"Un vrai désastre. Je ne comprends même pas comment ce Sephora peut encore fonctionner avec une responsable comme Delilah. Elle parle mal aux clients, elle donne l’impression de s’en moquer complètement, et surtout, elle ne gère rien. C’est le chaos total dans le magasin. On sent une absence totale de leadership. L’équipe est mal formée, lente, perdue, et totalement désorganisée. Aucun professionnalisme, aucune attention, zéro respect pour les clientes. C’est une honte pour une enseigne comme Sephora. Cette boutique donne une image catastrophique de la marque. Il faut revoir toute la gestion, du sol au plafond."

"Bonjour Je tiens à signaler le comportement de Dalila, responsable dans votre boutique, qui s’est montrée particulièrement désagréable et non professionnelle. Son attitude froide, son manque de courtoisie et d’écoute ne reflètent pas du tout l’image que l’on attend d’une enseigne comme Sephora. Une formation en relation client serait à À envisager suite à un achat et un retour"