SEPHORA TROYES EMILE ZOLA

"La sephorette Ilona a été désagréable Avec un langage pas pro et perdu dans on milieu!! Décevant"

"Un grand merci a flore et aline pour leur accueil très chaleureux et leurs bons conseils pour l achat d un parfum.A recommander cette enseigne"

"Je suis venue avec mon petit ami aujourd’hui le parfum scandal sent très bon malheureusement juste après je regardai les parfums Jean Paul Gautier et le vigile m’a peter dessus s’était très désagréable sa sentait fort le caca … très désagréable."

"J'étais très satisfaite de ma visite au sein de votre magasin,pour faire quelques achats pour un petit cadeau. la conseillère que j'ai reçu ma très bien renseigné ,a été très aimable accueillante et a l'écoute de mes attentes, Merci beaucoup 😗pour votre professionnalisme (marie)je vous la recommande"

"Aline a été formidable, souriante, accueillante et de très bon conseil. Merci à elle pour ce formidable accueil et ses précieux conseils."

"✨ Un immense merci à Ambre pour ses précieux conseils, sa patience et son savoir-être. Je me suis sentie écoutée et parfaitement guidée. Je suis repartie avec un sac plus rempli que prévu… mais surtout très satisfaite de mon expérience client ! 🙏😊"

"Conseillère au top, très professionnelle, attentive à mes besoins, a su parfaitement cerné mes attentes et me donner les bons conseils pour mon maquillage de mariée ! Tests des produits pour leur tenue, teinte, rendu, fini.. Merci Aline pour ces conseils, c’était parfait ! Je vous recommande à 1000% !!"

"Léna B, une vendeuse incroyable, aussi belle que gentille, elle a su me conseiller et m’aiguiller sur mes choix de makeup . Je la recommande à 1000%."

"Alors franchement je déteste le personelle en temps normal je suis passer en boutique vers 14h je suis tomber une jeune dame qui s’appelle Lena ( une brune très aimable et gentille et accueillante ) elle était chaleureuse à l’écoute et a su me conseiller c’est pour ça que je met 5 étoiles"

"Magasin très bien situé plein centre-ville Parking à proximité Large choix de parfums de produits de beauté de maquillage Personnel poli et de à l écoute Bonne disposition agréable au visuel"

"Mention spéciale pour Ambre qui s'est gentiment proposée d'effectuer sur place une recharge de parfum Muggler. Efficacité et disponibilité remarquable. Merci à elle."

"Merci à Ambre pour sa gentillesse et sa douceur dans les conseils de vente !"

"Un grand merci à Ambre, pour ses bons conseils et son accueil, très accueillante et à l’écoute."

"Mail reçu ce jour 31 juillet 2025, avec un encart où figurent tous mes renseignements perso : nom, prénom, adresse et n° de téléphone perso, date de naissance... pour me demander de mettre à jour/confirmer mes données perso, cela en exposant mes données perso dans un mail susceptible d'être victime de piratage par les temps qui courrent ??? On marche sur la tête, vous êtes nuls, nuls, nuls et re-nuls (pour rester polie) ! Je me désinscrit de suite de votre site nullissime."

"Je souhaite adresser un immense merci à Ambre, la vendeuse, pour ses précieux conseils sur les produits que je désirais et pour m'avoir dirigé vers des maquillages plus adaptés à ma morphologie. Elle est extrêmement professionnelle et très gracieuse. Merci Ambre 👍 Valérie"

"De très bon conseils de la part de la conseillère Ambre et un très bel accueil, je recommande."

"Un grand merci à Ambre et Justine pour m avoir dépannée d une pompe à flacon de parfum Guerlain...Un accueil très agréable une efficacité qui vise à répondre au besoin du client...Bravo..je recommande fortement...👏😁"

"Un grand merci à Ambre pour ses conseils. J'avais des exigences particulières pour trouver mon nouveau parfum, tout en voulant privilégier un parfumeur en particulier. Par son écoute (sa patience aussi) et ses connaissances, elle a su me convaincre de tester d'autres parfumeurs et ainsi me dénicher la perle rare. C'est parfait."

"Parfait, Ambre conseil super bien elle est rapide et trouve exactement se qu'on lui demande !"

"Je suis allé à sephora pour trouver un nouvel anticerne à ma teinte et j’ai été très bien conseillé par Ambre qui a su me trouver un nouvel anticerne qui convenait davantage à mes attentes et surtout à ma teinte. Je recommande vivement"

"Un grand merci à Ambre qui nous a parfaitement accueillie et conseillé durant notre visite dans la boutique, je n’hésiterai pas à repasser pour être servie et accueillie par Ambre . 😉☺️☺️"

"Bonjour. Achat effectué aujourd'hui, nous avons été reçu par Flore que nous remercions pour son amabilité et son professionalisme. Elle a été d'un très bon conseil et à su adapter le parfum par rapport à notre personnalité. Merci encore et au plus vite. Jm et B"

"Ambre est de très bons conseils, très agréable, prend son temps pour expliquer"

"Très bons conseils d’Ambre et Claire qui nous ont beaucoup aidées ! Professionnelles, bienveillantes et à l’écoute, je recommande vivement !"

"Ma mère a été conseillé par Ambre, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a été conquise, alors je vous remercie pour ce bel accueil :)"

"Merciii beaucoup en particulier à Flore qui ne m’a jamais déçus, et qui offre des conseils en or. Très a l’écoute très réactive je reviendrais c’est certain (en grande partie à grâce à Flore) !"

"J’ai eu affaire à Ambre aujourd’hui, très douce et de bon conseils , elle m’a conseillé plusieurs marques j’ai bcp aimé , un coucou de Myriam 🫶🏻"

"Les conseillères de vente ambre et Monique ont été très professionnelles patientes à l écoute et de bons conseils sur la recherche du parfum, ainsi que les différentes offres et possibilités de retour ! Agréables et souriantes"

"Un grand merci à Ambre pour son accueil et ses conseils au top ! Elle a été super patiente, à l’écoute, et m’a vraiment aidée à trouver les produits qui me correspondent. Grâce à elle, je suis repartie avec le sourire (et un panier bien rempli 😄). Je reviendrai sans hésiter !"

"Ombre m'a très bien renseignée. Elle est bien j'ai été très satisfaite"

"Bonjour, Je suis venu aujourd'hui faire un repérage pour un petit achat ne connaissant pas du tout le produit j'ai demandé à une conseillère de vente MLLE AMBRE avec qui j'ai passé un bon moment qui m'a orienté vers mon achat qui m'a conseillé avec une super gentillesse. Je souhaitais la remercier pour son professionnalisme pour sa gentillesse et son sourire.☺️ Je vous dis à très bientôt"

"Jeudi 12 juin, je viens chercher un coffret à 9h35 les stores toujours pas ouvert … Je suis repartie, on voit que y’a pas de patron la dedans"

"Mention spéciale pour Ambre, accueil très agréable et a su me conseiller et m'orienter vers un produit spécifique. La teinte est parfaite. Je ne regrette pas ses conseils."

"Ravie de mon expérience du jour, grâce à Ambre qui a bien su me conseiller pour des produits de maquillage, tout en étant douce et agréable. Merci !"

"Super bien accueilli et guider. Merci à Ambre pour le conseil sur choix de parfum, ils sont superbement adapté à mes goûts."

"La vendeuse ambre a sus parfaitement orienter ma fille pour les ses produit,elle est très professionnelle et gracieuse ainsi que la vendeuse monique"

"Un grand merci à Margaux pour l'épilation de mes sourcils du très bon travail et une superbe mise en beauté. Margaux est très douce, gentille et agréable."

"Je remercie la vendeuse Ambre pour ses très bons conseils, j’ai pu trouver une nouvelle routine makeup beaucoup plus adaptée à ma peau !"

"Un grand merci à Ambre chez Sephora ! Elle a trouvé ma teinte parfaite du premier coup professionnelle, à l’écoute et vraiment douée. Je recommande à 100 % !"

"Un grand merci à Ambre pour son accueil chaleureux et tous ses précieux conseils ! Elle a su être à l’écoute, professionnelle et vraiment de bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Une vraie perle ! 😊✨"

"Bonjour je suis aller dans ce magasin aujourd’hui dans l’après midi. J’y suis allé avec 2 amis à moi, ils ont testé le parfum Jean Paul Gauthier et ont quelques minutes après fait une blague à laquelle ils ont rigolé. Mais là n’est pas le soucis. Du fait que nous soyons jeunes le vigile est venu nous « Gueuler » dessus et pardonnez moi du terme en nous disant « Ouais c’est pas la cours de récréation ici si vous continuez je vous met dehors. » Je comprends que certaines personnes soit prudentes avec les jeunes personnes surtout dans un magasin ou les objets sont fragiles, j’ai trouvé cela inadmissible et il aurait pu nous le dire d’une autre manière (plus calmement) ce n’est pas la première fois que ça m’arrive et je pense que ça n’arrive pas qu’a moi. Bon magasin déçu du personnel comparé à certaine boutiques où ils sont plus indulgent. Cordialement."

"Sephora Troyes centre ville quand tu passes à la caisse c’est toujours un grand moment. J’ai été prise à l’arrache passons! J’achète un produit à plus de 155€ sur lequel j’ai la réduction du moment -25% je suis cliente gold donc je ne dépense pas rien chez sephora. Je suis sur le point de payer, la vendeuse me propose un sac je refuse. Pendant ce temps une dame la caisse a côté en possession de la black card dépense à peu près le même montant et se voit proposer des échantillons dont une huile à lèvres clarins. Je me dis cool il y a de chouettes échantillons, apparemment pas pour moi. La vendeuse m’a refilé mon sérum et une bonne journée. Donc est ce que Sephora estime qu’avoir eu les 25% était déjà suffisamment ou alors ne pas dépenser 15 centimes pour le sac n’ouvre pas droit à quelques échantillons. Le jour même j’ai reçu mon colis MyOrigines un parfum à 120€ et la j’ai eu 8 échantillons !!! Cherchez l’erreur. Alors entre les pochons gold déplorables cette année et les passages en caisse juste bonne à payer, je suis très déçue. Je ne devais pas assez bien présenter ce jour là 😡"

"Super vendeuse à l’écoute de se que j’avais demandé ma trouver les produits que je voulais je recommande Merci ambre ☺️"

"Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. Mention très bien pour AMBRE qui est très efficace, accueillante et très pro. Je l'encourage à poursuivre des études dans ce domaine qui lui va très bien. Lors d'une précédent visite, elle m'a très bien renseignée et conseillée sur un parfum . Je suis revenue l'acheter avec plaisir."

"Bonjour. Petite halte aujourd'hui pendant la pause déjeuner et agréable rencontre dans votre magasin. J'ai été accueillie mais surtout conseillée comme c'était encore jamais arrivé!! Son prénom...Ambre!. et sincèrement un immense merci pour son temps, ses explications son sourire et sa bienveillance. Je reviendrai avec plaisir dans cette parfumerie et j'espère que j'aurai le plaisir d être de nouveau conseillée par Ambre. Merci à cette jeune fille en tout cas et lorsque c'est bien il faut le dire. 😉"

"Très ravie de mon passage chez Sephora centre ville de Troyes. Être accueillir avec le sourire fait toujours plaisir. 😊 Les conseils de Ambre ont été très précis et ont répondu à nos attentes. On a pu tester le produit qu'on voulait potu être sûres de la teinte. Merci encore à elle. 😊"

"Personnel très sympathique et souriant, bonne vendeuse connaissant bien les produits. Mes très bien à l'aise le client ,je recommande.(marrante)"

"Ma fille et moi avons été agréablement accueilli par Ambre qui a tout de suite su nous renseigner sur le parfum que je recherchais, de plus Ambre m’a fait découvrir un nouveau parfum exquis ! Une conseillère douce, patiente et professionnelle !"

"Nous avons été accueilli très agréablement par la vendeuse Ambre, cette jeune femme était parfaitement à l'écoute de nos besoins. Elle a fait de notre visite dans ce magasin, un parcours de découverte olfactif. Elle a une très grande connaissance des produits. Merci pour son efficacité. Nous encourageons Ambre à continuer ses études dans cet univers qui lui correspond très bien."

"Je suis venue dans votre magasin SEPHORA ce samedi matin . J'ai été accueillie par Marie,jeune femme souriante agréable et de bons conseils. Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes aussi professionnelles. Merci à votre équipe et plus particulièrement à Marie pour son amabilité.... À bientôt !!!"