SEPHORA VELIZY

"Je tiens a remercier chaleureusement Lutèce et Julian, deux perles rares dans ce magasin ! Habituellement tres mal conseillée (mauvaises teintes, mauvais produits, aucune volontéde la part des conseillères... j'avais même arrêté de demander conseil et même venir tant mes précédentes expériences etaient mauvaises). Un jour en passant j'ai demandé a Julian ou etait un produit, et il a fait le reste ! Il a été vraiment parfait (pro, compétent, de bon conseil !) et la fois d'après je suis tombée sur Lutèce qui a été vraiment parfaite également. Je ne regrette pas du tout mes achats, ils ont ma totale confiance, et je reviens a Sephora que lorsqu'ils sont là... Merci a eux !"

"Plus jamais dans se magasin Des mon entré dans le magasin, les vendeuse e regardaient d'une manière bizarre ! !! ! Comme si elles me soupçonnaient 😡😡😡 j'attends pour leurs demandé un renseignement, personne ne m'adresse la parole , pire que ça , ya une vendeuse qui m'a complètement tourné le dos et m'a même pas répondu 😡😡😡 Puis en passant a la caisse, une vendeuse vient me demander si je payerai en carte bleue, et me demande de l suivre au fond du magasin pour payer, si comme si j'étais un voyou ou autre ... 😡😡😡 On rentre pour dépenser notre argent et se retrouve soupçonner et suivis alors qu'on est des clients fidèles C'est vraiment désolant et honteux. Plus jamais chez eux , ni chez Sephora je pense"

"On est très bien accueilli, une conseillère disponible et de très bon conseils. Une équipe au top, bravo."

"Vendeuse tres desagreale. Elle n’a pas voulu mevrenseigner m’a laissé en planque. Fille noire cheveux court teinté vraiment très désagréable n’a pas sa place dans ce magasin. Nous sommes clients et venons pour dépenser notre argent. Y a un minimum de respect vis à vis du client. A fuire"

"J'étais venue pour trouver un nouveau mascara, déçue de celui que je m'étais procurée il y a peu et je suis finalement repartie avec un recourbe cils de qualité. Emma a parfaitement su m'orienter dans ma recherche et a solutionné ma problématique. Cette conseillère a pris le temps de me faire découvrir des nouveautés et m a convaincu d'investir également dans un anti-cerne. Après essai je ne regrette pas du tout de lui avoir fait confiance. Merci !"

"Mention spéciale à Fenda!!! Personne authentique, sincère et honnête comme on n'en trouve plus dans la vente elle a su me conseiller à merveille merci beaucoup j'ai passé un agréable moment ❤️"

"Je suis venue pour de la skincare et Violaine a répondu à toutes mes questions et attentes. En véritable experte de la skincare, Violaine a su m’élaborer une routine sur mesure adaptée à mes problématiques et type de peau. Je suis vraiment bluffée et extrêmement contente de l’accueille et l’accompagnement que j’ai pu avoir et recommande chaudement son expertise ainsi qu’à toute l’équipe de Sephora Vélizy II Merci encore 🙏✨"

"Une honte ! J’étais partie pour acheter une anti cerne. Je demande la couleur à une vendeuse qui me rembarre sèchement pour me dire de voir avec quelqu’un d’autre… Ensuite après avoir tourner en rond pour trouver quelqu’un d’autre, je me retrouve à aller aux caisses pour demander de l’aide. On me dit « faut chercher madame elles sont toutes les 3 dans le magasin » Après 10min je ne trouve toujours personne et me tourne vers une vendeuse Dior qui me dit qu’elle va chercher une vendeuse et que je dois attendre au niveau du stand tarte. Après plus de 15min d’attente, toujours personne. Et je n’étais pas la seule à attendre !!! Je suis finalement partie au bout de 30min sans rien avoir acheter… C’est une honte, elles sont désagréables et pourtant je suis surprise car ayant l’habitude d’aller dans ce sephora, c’est la première fois. Extrêmement déçue."

"Merci beaucoup à Emma, elle m’a conseillé des produits vraiment adapté à ma peau! Très gentil également, une super interaction qui donne confiance et qui rassure <3 🙏"

"Toujours contente de mes passages dans ce sephora. Cette fois encore j'ai été très bien conseillée par Lutece. Elle a pris le temps de trouver le bon fond de teint et m'a donné de précieux conseils pour ma routine maquillage et en soin du visage. J'y retournerai sans hésiter pour d'autres conseils."